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マウロ・アネーラ
もちさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2022-08-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
明るいアットホームな雰囲気
- もちさん
- 投稿日:2022-08-20 21:00:14.0
参列した挙式・披露宴の感想
明るい雰囲気でした。
会場の雰囲気
とても明るい雰囲気の挙式会場、披露宴会場でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
とても明るい雰囲気の挙式と披露宴、美味しい料理で満足していましたがノンアルコールを注文したのにアルコール入りが来て焦りました。メモを取られていたのに間違えられ、その後謝罪に来てくれたのは違うスタッフ。間違えたスタッフはその後も何食わぬ顔でスルー。オマケに写真撮影などで食事を中断していたらまだまだ残っている料理を何度も下げてよろしいですか?と来ました。時間も限られているし仕方ないのかもしれませんが、他の所では残っていれば傍に次の料理を置いて貰えたので、そういった対応がとても残念です。
料理・飲物
前菜からメイン、デザートまで全てとても美味しく盛り付けも綺麗でした。
料理・ケーキ
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-08-27 16:23:41.0
もち様
この度はマウロアネーラにお越しを頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ口コミの投稿を頂き感謝申し上げます。
マウロアネーラの雰囲気やお料理はお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
サービススタッフの対応でもち様に残念な思いをさせてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
再発防止のため、スタッフ間でも共有をさせていただき、改善を進めております。
ご満足いただける会場であるようスタッフ一同、今後も取り組んで参ります。
この度はご貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。
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