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マウロ・アネーラ
abczさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：283万4552円
招待者人数：53名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-05-08 00:00:00.0
海が見える素敵な会場
- abczさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2021-08-23 19:04:11.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式の準備について、プランナーさんとの連絡がなかなか取れず、休みの日でメールが見れなかったと言うことが多々ありました。締め切りの日も休みでメールが見れなくて発注数がずれたり、適当だなと言う感じがみられました。
ドレス屋さんは気にいるドレスに出会えるまで、親身に相談に乗ってくださり、何度も通ってしまいましたが、理想に最も近いドレスを当日着ることができてとても満足です。みんなにも褒めてもらえたので、嬉しかったです。ヘアメイクの方も意見を聞いてくれて、それ以上のセットをしてくれて、可愛くなれたので大満足です。
特にこだわったポイントは、みんなに楽しいと思ってもらえる、笑顔溢れる式にしたかったので、
手紙を書いたり、映像を作ったりしました。
ゲストの方は料理、プレゼントなど喜んでくれました。
会場の雰囲気
挙式のチャペルは海が見えてとても開放的です。
晴れていたら海がキラキラしていてとても綺麗ですが、当日は曇りで風が強かったため、
波が荒れていて、木も風に揺れていました。
晴れていたら最高だと思います。
ガーデンも水場があり雰囲気もよくてお気に入りです。ただ、風が強すぎて残念でした。
披露宴会場は天井が狭く開放感はありません。
窓から海が見えますが、夜のためあまり見えませんでした。テーブルクロスなどの色で雰囲気は変えられますが、部屋自体が濃い茶色で、レストランの雰囲気が強めです。真ん中に柱があり、鏡になってますが、見通しは少し悪いです。
広々とはしていませんでしたが、50人くらいの式でちょうどよかったです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんと連絡が全然取れず、話が進まなかったり、話が行き違っていたり、
最初の式場見学の際に提案していただいたことが、後からそれはできないと言われたり、ぐちゃぐちゃでした。
当日までは不安でいっぱいでした。
当日の介添人の方はとてもよくしていただきました。おかげさまでスムーズにことが運び、当日は楽しかったです。
料理・飲物
料理はお勧めしていただいたものを選びました。
来てくれた方もおいしいと言ってくれていたのでよかったです。
飲み物を私たちは選べなくて少し残念でした。当日の飲み物のメニューだけでも教えてくれたら先に決めておきたかったです。
また式中はやはり食べれないので、更衣室でスープと、デザートをいただきました。それは味わえましたが、肝心のメインは披露宴会場内においてとても食べることができず、更衣室で食べることはできないと言われたのでとても残念でした。
料理・ケーキ
料金とその説明
公式サイトから訪問し、最初に提示されたプランで契約しました。割引プランです。
値下がりしたところは、コロナ禍のため参加人数が減り、予定より金額が下がりました。
値上がりしたところは、ドレス、movie、フォト代です。
オプションなどをつけなかったため、特別値上がりしたところはありません。
料金の説明は最初と最後のみでしたが、特に変わりありませんでした。
計算を間違えたり、メールの内容が届いていない点などで最終確認は何度かいたしました。
ロケーション・交通の便
駅からは遠いですが、バスを手配し、皆様が利用してくれたので、アクセスは大丈夫だったかと思います。
駐車場も十分にあり、車で来た人もいました。
周りの環境、景色については海が見えると言うのがとてもお気に入りです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-09 16:45:31.0
abcz様
この度はご結婚おめでとうございます！
また、数あるご結婚式場の中からマウロアネーラをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まずご結婚式の準備の中でプランナーと連絡が取れずご不安な想いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
改めて迅速に丁寧な対応ができるようにスタッフ一同見直して参りたいと思います。
ただドレスショップや美容師の対応につきましては、
特に問題はなく楽しんで頂けたとのこと安心しております。
また沢山の種類のドレスがあり悩まれたかと思いますが、しっかりとお気に入りのドレスが見つかり当日楽しくゲストの皆様と過ごすことができ、大変嬉しく思っております。
abcz様が仰って頂いてるようにお二人の中でのご結婚式のイメージが
「みんなに楽しいと思ってもらえる、笑顔溢れる式」という点で、
お手紙やお料理にもこだわりゲストの皆様にもきっと届いたと思います。
この度はスタッフの対応により、
不快な思いをさせてしまいご結婚式当日まで不安にさせてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層スタッフの教育を行い、迅速な対応を心掛けたいと思います。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
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