アルコラッジョ(arcoraggio) ●marriyellグループ
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アルコラッジョ(arcoraggio)
ともさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-05-14 00:00:00.0
おもてなしは素敵だった
- ともさん
- 投稿日:2023-05-17 21:49:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
全天候型のガーデンの写真を見て、見学を希望した。実際、屋内に水が流れていたり滝が流れていたり、自然を感じられるような素敵な会場だった。チャペルも木の温かみを感じられ、天井が高いので音の反響も良かった。ただ線路が近いため、少し振動を感じた。披露宴会場見学の際は、実際に階段を降りて入場させてもらい、スタッフの方たちが拍手で迎えてくれた。また、最初のアンケートで答えた好きな曲を流してくれるなど、おもてなしが素敵だった。披露宴会場貸切で料理を頂き、特別な時間を過ごさせてもらった。ただ見積もりの話の際、他会場との比較や探りを入れられる場面があり不快だった。一生に一回の式場選びをする立場としては、式場選びで大事にしたいポイントもたくさんあり、実際に見る中で軸がぶれることもあるため、それについて否定的な言い方をされたことが、良い気分ではなかった。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-05-27 20:40:29.0
とも様
この度はアルコラッジョにご見学にお越しいただき誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をご投稿下さり感謝しております。
まず、ご案内の中でおふたりに不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
当社スタッフも色々な会場様がある中で、他会場様と比較をされる場合も
もちろんございます。お話をさせて頂く中で否定的な伝わり方と感じられた点につき
ましては、当社スタッフの至らない部分でございました。
当社の魅力をよりたくさんお伝え出来るようにさせていただきます。
おもてなしの面につきましては、お褒めのお言葉もいただき有難く思いますので
その気持ちをもっとお客様に伝えることが出来るようにしてまいります。
素敵なお写真もアップいただき嬉しかったです。
この度は、ご見学本当にありがとうございました。
アルコラッジョ一同
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