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マリエール神水苑
あすかさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：25名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-05-30 00:00:00.0
親族だけのアットホームな挙式
- あすかさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2021-03-10 13:16:45.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせはスムーズでしたが、コロナの影響で急遽プランの変更等があり、スタッフの説明不足を感じる点もありました。特に、招待状の発送準備やプラン変更による衣装の貸し出しについては、一度決まっていたものを変更しなければいけなかったので大変でした。
一番こだわっていた食事に関しては、試食会に参加し納得して選ぶことができました。また、妊娠中のゲストへの配慮や、披露宴後の新郎新婦への食事提供も嬉しかったです。
会場の雰囲気
他の式場と比べて清潔感がありました。階段を使った演出や、階下に広がる庭園はこの会場の魅力だと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
なかなか打ち合わせの時間が取れない私たち夫婦のために、一度の打ち合わせで多くのことを決めれるように段取りしていただきました。
メイクさんや撮影スタッフさんにも大いに盛り上げていただき、緊張や不安な気持ちを拭っていただきました。
料理・飲物
特に食事にはこだわりたかったので、コースの中で最も高い値段の熊本県産特別コースを選択しました。試食会で内容を確認していたので、大変満足でした。
料金とその説明
当初の打ち合わせでは100名程度の披露宴を予定していましたが、コロナの影響で親族だけの25名程度となりました。ゲストの人数によりプランの変更をしなければいけなかったことや予定していた割引が適応されなかったことは仕方ないと思いますが、スタッフからの説明が不十分に感じました。
ロケーション・交通の便
式場までのアクセスはいいです。県外からのゲストも、公共交通機関で移動しやすいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-11 11:29:32.0
あすかさま
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また準備から当日まで大変お世話になりました。
コロナ禍での結婚式で本当に大変だったことと存じます。
その中で私共の説明不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
どういう理由であれお客様をそのような思いにさせていけませんので
内容の確認と説明の徹底を図り、社員教育にもつなげてまいります。
お料理に関しては、熊本らしさをご提案できるメニュー構成となっており、
ゲストの皆様にも喜んでいただけたよう嬉しく思っております。
今後もたくさんの方の笑顔をお届けできるよう努めてまいります。
皆様のご多幸とご健勝をお祈りしております。
マリエール神水苑
スタッフ一同
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