エクシブ京都 八瀬離宮 ●リゾートトラスト株式会社
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エクシブ京都 八瀬離宮
Nさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
新婦の思いがつまった暖かい披露宴でした
- Nさん
- 投稿日：2020-09-17 08:21:49.0
参列した挙式・披露宴の感想
披露宴のみの参加でした。お料理が豪華だった点が印象的でした。
地下の披露宴会場でしたが、式場入り口から少々遠く、本当にこの道であっているのか何度も不安になりながらたどり着きました。大阪からの参加でしたが京都の中心部から少し離れており、アクセスが不便でした。行きはシャトルバスを利用しましたが、帰りは最終のシャトルバスにぎりぎり間に合わず、やむ無くタクシーで帰りました。シャトルバスが出てしまう前に、会場の方からお声掛けがあればありがたかったです。
披露宴会場から出る際に、スタッフの方々から卓上のお花を持ち帰るよう何度もお声がけ頂きました。あまりにも立派なお花だったので遠路持ち帰るのは困難と思いご遠慮したのですが、その後も何度も勧めて頂き、対応に苦慮しました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-12 11:16:22.0
この度は、エクシブ京都八瀬離宮の挙式・披露宴にご列席いただき誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿も大変うれしく拝見致しました。
N様に京都八瀬の自然あふれる雰囲気やお料理が豪華なことなど
お楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
なお、ホテル内外の案内が徹底されておらずご負担をおかけいたしました。
館内案内、シャトルバスの案内の徹底を再度確認し、お客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重な意見をいただき、誠にありがとうございました。
エクシブ京都八瀬離宮 ブライダル 一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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