盛岡市・県北エリア(式場・ゲストハウス) ensoleille(アンソレイユ)

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スタッフの対応の悪さが目立つ。会場の雰囲気は素敵。 - ensoleille(アンソレイユ)のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ensoleille(アンソレイユ) ●GLOVE ENTERTAINMENT

ensoleille(アンソレイユ):【4大リニューアル】持込自由&貸切だから叶う!おしゃれでオリジナルのウエディング
盛岡駅/JR東北新幹線盛岡駅より車で15分、東北自動車道盛岡南ICより車で15分  アクセス/TEL

ensoleille(アンソレイユ)

すぎちゃんさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2021-04-25 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

スタッフの対応の悪さが目立つ。会場の雰囲気は素敵。

  • すぎちゃんさん
  • 投稿日:2021-04-25 21:43:01.0

参列した挙式・披露宴の感想

スタッフの対応が悪い。準備不足。
本人たちにとっては、一生に一度で、この日のために調整して準備してきたことで、親族や友達もとても楽しみにしてたことなので、スタッフもお金を貰ってる以上は、誠心誠意本気で準備して、迅速に対応してほしかった。
私も大事な妹の結婚式で何年も前から楽しみにしていただけに、この会場にはとても残念な気持ちです。

会場の雰囲気

挙式会場は大人数でも対応できそうな広い空間で、素敵な雰囲気。
披露宴会場もとても広く、大人数でも対応できそうで、装飾なども可愛らしく、白や自然の緑を基調としてお洒落だった。
トイレも綺麗。
控え室は、挙式会場や披露宴会場に比べるとかなり狭く、自分の親族も25人ほどでしたが、入りきらずに半分くらい外の待合室で待機になった。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

今回してほしかったこと。
・スタッフが足りてなかったので、もっと増やしてほしかった。
・本番中にマイクが繋がらならず、新郎からの言葉が聞けなかった。繋がっても音量が低すぎて、一番楽しみにしていた新婦から両親への言葉が聞こえなかった。司会進行も聞こえにくかった。マイクテストは、本番が始まる前に事前にして欲して、音量も確認してほしい。
・司会進行がなかった。移動の案内は随時してくれたが、部屋や会場に通された後は放置で、みんなどうしていいのか分からなかった。今後の流れも教えてほしかった。「食事をとってご自由に座ってください」ではなく、例えば、「30分ほどの歓談の時間になりますので、軽食をとって、新郎新婦と記念撮影をしたり、しばらくご歓談ください」というアナウンスが必要だった。  
・司会進行がそもそも定位置にいなかった。
・写真を撮る時も、どんな人がどこに並ぶのかを的確に素早くリードしてほしかった。背の高い人は端っこに来てくださいとか、ご兄弟は前の方に来てくださいとか、何も指示されず、参列者が並ぶのをただ待っているだけだったのが不満だった。(新郎新婦とその両親だけが案内された)
・屋外でのガーデンパーティーの予定だったようだが、雨が降り、急遽室内での軽食になった。雨が降る可能性は、前日から分かっていたことなので、屋外でも室内でも対応できるように、事前に準備して、スマートに対応してほしかった。待ち時間がとても長く、案内も無いので、ただざわざわとした時間だけが過ぎた。
・人が足りなかったのか、来るべき人が来なかったのかは分からないが、途中から増えたスタッフが名札をつけていなかったので、親族なのか、スタッフなのか分からなかった。(注意したらすぐ付けてくれた)でもなぜ途中から来た?
・プランナーというか、当日の全体の流れを指示出す人が誰なのかわからず、聞いてみたら一番偉い人が、一番よく動いていた。全体を見て統括してほしかった。
・全体的に準備不足と説明不足で、当日の不慮の事態や天候を想定したり、事前に一通りの流れをリハーサルをしたり、新郎新婦のためにもっと念入りにしてほしかった。

料理・飲物

軽食が用意され、それだけでお腹がいっぱいになるほど豪華で量も多かった。ドリンクも種類が充実していて、マタニティ対応の飲み物が数種類選べたことが嬉しかった。

ロケーション・交通の便

盛岡駅からタクシーで10分だった。
駐車場もわりと広かったので、車で来る人には良さそう。

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