オリエンタルホテル広島
つーさんさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：109名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2019-09-28 00:00:00.0

スタッフさんの対応が素晴らしかった

つーさんさん（挙式時32歳）
投稿日：2021-02-27 14:24:19.0確認済み

挙式・披露宴の感想

こだわったポイントは動画や入場方法をとにかく自分達のしたいことを随所にいれていき、そして手作りを大事にしました。
動画も一つ一つこだわって作り、ゲストの方にお配りするものや入り口の飾りもなるべく手作りで作りました。大変でしたが暖かみがある結婚式にしたかったので手を抜かないようしました。
ゲストの方もそこを褒めて下さる方は多かったです。

会場の雰囲気

挙式の会場と披露宴会場は白をベースにした清潔感のある雰囲気だったので、そこが気に入り決めました。
ただ一つ気になったのが、100名程度のゲストだったので1番広い会場にしたのですが、それでも披露宴会場はギリギリて挙式会場は座れない方がいらっしゃいました。
また挙式から披露宴の間に待つスペースが挙式開場のフロア全体だったのですが、こちらも100名だとぎちぎちという感じに見受けられました。（後日写真で確認したところ）
ゲストの方に窮屈な思いをさせてしまったのが心苦しかったです。大人数をご検討されている方でしたら避けた方がいいかもしれません。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

結婚式を挙げる半年前に県外に引っ越してしまったため、その半年は主にメールや電話で打ち合わせをしました。質問や不安なことなど、丁寧に細かく聞いてくださり打ち合わせは大変スムーズでした。
月に一度ほど直接会場に行って打ち合わせをしましたが、その際も今日話し合うことと次回までに決めること等は前もって準備して下さり、頻繁に会場に行かなくてもいいようにお心遣い強く感じとてもやりやすかったです。
私達の担当さんはきっちりされていましたし、こちらが結婚式で悩んでること等も親身になって聞いてくださりとても感じのいい方でこの方に担当していただいてよかったと思いました。
当日メイクでついて下さった方もお上手な方で、こちらのしてほしい髪型、メイクその通りにして下さり大満足でした。
撮影の方は1番初めの事前の打ち合わせで説明があまり上手でなかったので心配していましたが、それ以降に打ち合わせしたスタッフさんやカメラマンさんは安心して任せられる方でした。

料理・飲物

料理は1番安いプランにしたのですが、品数も多く味も美味しかったとゲストの方に言っていただけました。
広島に因んだ料理などもあり、遠方のゲストには喜ばれました。

料金とその説明

会場が1番大きいとこにしたので、その点では高くなったかと思いますが、それ以外は抑えられるところは抑えるようにしたので平均的には費用は安い方だったと思います。
装花も1番安いプランにしましたが、打ち合わせの際にお花の種類は問わないので、なるべく質素に見えないようお願いしましたら、当日はとても可愛い感じに仕上げていただき、1番安いプランには見えませんでした。
こちらからネット自由に見れる見積もりのデータがあったのですが、そこがたまに間違ってるところがあり、逐一確認していました。

ロケーション・交通の便

広島駅からのアクセスがあまり良くないとこらがネックでした。近くで停まるバスがあるそうですが、分かりにくいそうで遠方の方たちの多くは広島駅からタクシーできたと言われていました。
式場はホテルの上のほうにありますので、見晴らしはよかったです。

会場からの返信
最終更新日：2021-03-08 18:37:30.0

つーさん様

この度はオリエンタルホテル広島のクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます！
ご無沙汰してります(^^)結婚式が終わって約1年半が経過しますが、こうしてまた結婚式のことを振り返っていただけてとても嬉しく思っております。

たくさんのお褒めのお言葉光栄でございます。
スタッフについてのコメントが何より嬉しいこともそうですが、お打合せ・当日の本番と滞りなくスムーズに結ぶことができたのも、おふたりの頑張りとお人柄のお陰でございます。
本当にありがとうございました。

お人数様に関して、挙式会場は特に手狭な印象を与えてしまったかもしれません。心苦しいお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。現在は昨今の状況も踏まえ、「密」は避けたいということもあり、挙式会場のドアを開放した状態で実施するなどあまり手狭な印象は抱いていただかないような工夫をしております。
お見積りに関してもところどころ誤りがあったようで大変失礼を致しました。
お客様にご案内の際には二重にチェックをするよう強化をし徹底して参ります。

ご丁寧にたくさんのコメントをありがとうございました。
広島にお戻りの際には、是非オリエンタルホテル広島にお顔を見せにいらしてくださいね。
ホテルスタッフ一同、またお会いできまことを楽しみにしております。

オリエンタルホテル広島
スタッフ一同

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