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オリエンタルホテル 東京ベイ
panさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
評価なし
下見・オンライン相談会:2023-01-15 00:00:00.0
本気でここにしたい人は行きましょう。
- panさん
- 投稿日:2023-01-19 17:16:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルが素敵で参加しました。
しかし、チャペルはロビーにあります。
挙式中の方を優先したサービスをしてるそうですが、帰る際に見ると挙式をされてる方のすぐ近くに宿泊ゲストの方がいるのを見て、やっぱり気になりました。
挙式会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
初めは、丁寧なセールスの方かと思いました。
しかしこちらが即決しないことを告げると、態度が変わりました。
それを見て私は絶対にここにはしないと意志が固まりました。
料理・飲物
こちらが即日契約しないと告げたあとだったので、試食会の空きを見るのも面倒そうにされました。
その態度にこちらも嫌になって試食会なんてどうでもよくなりました。
結局、確認したところ空きはありません。と言われとっとと帰りました。すごく疲れた日でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-01-26 13:28:03.0
pan様
この度はご結婚 誠におめでとうございます。
また口コミもご投稿いただきまして、ありがとうございました。
オリエンタルホテル東京ベイのチャペルは、ベンジャミンの緑と自然光が降り注ぐ、あたたかなチャペルでございます。
建物の中にございますので、天候に左右されませんので、お二人の姿を皆様には最高のロケーションでご案内可能となっております。
ヨーロッパの街並みをイメージしており、街の皆様(ご来館者)にもご祝福いただけるようなチャペルとなっております。
お二人のイメージとは違ったチャペルだったのは残念ですが、お二人が希望するチャペルを見つけるお手伝いができたのなら幸いです。
ご案内の際のスタッフの対応につきましてですが、お二人の貴重なお時間をいただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
対応いたしましたスタッフを含めまして、いま一度、お客様への対応を振り返り、今後このようなことがないよう精進してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
pan様のご結婚式が素敵な一日になりますよう願っております。
オリエンタルホテル東京ベイ ブライダルサロン
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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