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オリエンタルホテル 東京ベイ
おりえってぃさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-12-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
もちろん楽しかったです！
- おりえってぃさん
- 投稿日：2022-11-15 22:44:50.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式会場はホテルのチェックインの傍にあるチャペルで行われました。
天井がとても高く開放的な空間でした。
生演奏、生歌でとても感動しました！
挙式後に全員で写真撮影があったのですが、すぐ隣がレストランで参列人数も少し多かったので撮影する際狭く感じてしまいました。
コロナが流行ってる時期だったので密になって不安な気持ちになりました。
披露宴会場は2つ会場をかりたということでとても広かったでした。
料理も美味しかったですし、スタッフさんの対応めよかったと思います。
一つだけ気になってしまったのは、身内で出番が少しあったためリハーサルというものがあったのですが、その時に対応してくれたスタッフさんがとても無愛想でこわかったでした。
段取りを聞いても素っ気なく答えられ、リハーサル終わったのかな？次はなにすれば、どこに行けばいいのかな？と会話してても見て見ぬふりされてしまいました。
そこだけが残念な気持ちになりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-18 16:17:44.0
おりえってぃ様
この度は誠におめでとうございます。
オリエンタルホテル東京ベイのご結婚式にご参列いただきまして、
口コミもご投稿くださりありがとうございました。
当館のチャペルは、建物の中にございますが、ベンジャミンの緑と天井から降り注ぐ光で、神秘的な空間となっております。
大切なゲストである おりえってぃ様より「感動した」というお言葉をいただき、
お二人も喜んでいらっしゃると思います。
スタッフの対応に関しまして、私どもの配慮が行き届いておらず、
おりえってぃ様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見をスタッフ全員で共有させていただきまして、
今後このようなご不快な思いをすることがございませんよう、対応のあり方を含め改善をしていきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
機会がございましたら、またのご来館をお待ちいたしております。
オリエンタルホテル東京ベイ ブライダルサロン スタッフ一同
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