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オリエンタルホテル 東京ベイ
ねもさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2021-07-18 00:00:00.0
とても素敵なチャペルでした
- ねもさん
- 投稿日:2021-07-28 18:20:09.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィを一通り見た中で、ナチュラルで素敵なチャペルの写真に一目惚れをし、ブライダルフェアへの参加を決めました。
ゲストへのおもてなしを重視していたのでお料理の試食があると嬉しかったのですが、コロナウイルスの影響で試食のあるブライダルフェアは中止をしていて少し残念でした。
すでに写真で一目惚れしていたチャペルは想像通りのとても素敵なものでした。
会場の雰囲気
ディズニーの提携ホテルらしい内観で、室内なのに街並みのようになっていて、まるで外で挙式をあげているような気分になれそうなチャペルでした。
ロビーのど真ん中にあるのは少し恥ずかしいかもと思いましたが、子供ゲストもいるので静かすぎずワイワイしている雰囲気もいいなと思えました。
披露宴会場は、よくある横長の形ではなく正方形のような形がいいなと思っていたので、理想通りの会場だったのですが、見学時に冷房がほとんど効いていなかったのが少し残念でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
チャペルに一目惚れをしていたこともあり、見学していた中でも上位で希望していた会場だったので、もしかしたら即決してしまうかもと思っての見学だったのですが、少し残念なところがありました。
実際にチャペルを見たときにとても素敵で、今まで参列したり見学したりした中でも一番好きな雰囲気でテンションが上がっていたのですが、ご説明の仕方がネガティブな例えを出しながら説明をされるお方で、だんだんとテンション下がっていってしまいました。
見学を終えてサロンに戻ってからも、ゲストへの食事を重視していたのでお料理について色々お聞きしたかったのに、何度も会話を遮られてしまったりと悲しい気持ちになってしまいました。アクリル板やマスクなどで聞こえにくかったのかもしれませんが、こちらの話を聞いてくださる姿勢が感じられず残念でした。
ロケーション・交通の便
新浦安駅から直結で、とてもアクセスしやすい環境でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-28 15:24:58.0
ねも様
たくさんの会場の中からオリエンタルホテル東京ベイのブライダルフェアにご参加いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同ねも様の口コミを拝読させていただきました。
この度はご案内スタッフの対応にて、会場見学をとても楽しみにしてくださったにも関わらず、残念な、悲しいお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お二人のお気持ちを汲み取る事が出来ずに、力不足を痛感しております。
改めてご新郎様ご新婦様のお気持ちに寄り添える接客を常に見直してまいります。
オリエンタルホテル東京ベイは南フランスの街並みをイメージして造られております。
そのため館内にも関わらず、チャペルには自然光が降り注ぎ、開放感あふれる空間でとてもご好評いただいております。
チャペルが想像通りのとても素敵なものとおっしゃって大変嬉しく思っております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
オリエンタルホテル東京ベイ ブライダルサロン スタッフ一同
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