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オリエンタルホテル 東京ベイ
るるさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-10-25 00:00:00.0
正直期待はずれでした
- るるさん
- 投稿日：2020-10-25 16:34:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ネット上の評価がよくホテルのHPでの掲載内容を見て興味を持ち、期待を胸にブライダルフェアに参加しましたが、正直とてもショックを受けました。まず、ランチビュッフェですが別に席が設けられてるわけではなく、他のお客さんと一緒に列に並び時間まで待ちました。いざ食べてみましたが、口コミ4.5の評価の味は感じられず普通。スタッフの方も慣れてないのか、最初から不安を感じ、こちらから質問をしないと説明がなかったです。相談会ではプランナーさんが一方的に説明をするスタイルで、度々感想を求められましたが返答に困りました。途中から自分達はこの会場じゃないなと思い始めていたので、プランナーさんのお仕事を邪魔しないように話を聞き、見積をもらい帰りました。会場探しは大変ですが、勉強になりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-28 10:52:39.0
るる様
この度はまことにおめでとうございます。
また数ある結婚式場の中からオリエンタルホテル東京ベイにお越しくださりまことにありがとうございます。
レストランでのお食事やそのあとのご相談会におきまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後はおふたりのたいせつなご結婚式をお任せいただくにあたり、ホテルスタッフひとりひとりが新郎新婦様、並びにゲストの皆様にご満足いただけますようしっかりとお迎えする所存です。
末筆ではございますが、るる様のご結婚式が最良のものとなりますようスタッフ一同お祈り申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
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