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オリエンタルホテル 東京ベイ
ハミさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：54名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-10 00:00:00.0
暖かい式を挙げることができました
- ハミさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2019-11-23 22:20:24.0確認済み
挙式・披露宴の感想
まずこのホテルを決めた理由は、プランナーの方がとても親身になって話を聴いてくれたからである。式の1年前ほどに式場を探しを始めて、いくつかの式場のブライダルフェアに参加したが、1番話を聞いてくれたし、的確なアドバイスもくれた。
ただ、こちらのホテルの決まりなのか、実際に式場を決めた後の相談は別のプランナーさんに変更になった。2人で進めていくと言われたが、ほとんど後から入った方が相談のメインだった。その方も良い人ではあったが、こちらからの質問していたことの回答が漏れていたり、締め切りがある追加のサービスのアナウンスがなかったりと、少し言いたくなることがあった。
結果としては式を無事に終えることが出来たので良かった。
この会場に決めたワケ
挙式会場はホテル内にあるため、天気を気にしなくて良い点が良かった。ホテルフロント前がすぐ挙式会場になる為、人目が気になる人や、少しの話し声などが気になる人には向いていない。
雰囲気としては本物の木々に囲まれている為、ナチュラルが好きな人には良いと思う。天井がガラス張りとなっている為、室内ではあるが晴れれば木漏れ日のように見えることもあるため、天気が良いことに越したことはない。
式後の全体写真は、式場を出てすぐの踊り場で行う。ブーケトスもそちらで行うためやはり参列者以外にあまり見られたくないという人には向いていない。
前撮り等のオプションを付けなかったが、ディズニーリゾートと提携してるのもあって、ホテル内に写真スポットがいくつかあり、当日に何枚か撮影できた。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-11-25 19:17:34.0
ハミ 様
この度は貴重なお時間を頂戴し
オリエンタルホテル東京ベイのクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
初めてご来館をいただいた方には、チャペルの場所にすごくビックリされるのですが
ロビー全体がフランスの街をイメージして作っており、またその街の真ん中にあるチャペルというストーリーをお話しさせていただきますと、世界観に驚きや喜びの表情をうかべる方が多く、ハミ様にもチャペルを気に入っていただけたようで本当に嬉しく思っております。
ベンジャミンの木々に囲まれ、自然光の差し込む開放的な造りのチャペルは、緊張しすぎることなく、結婚式の幸せなひとときをより自然体でお過ごしいただける空間です。
また室内での移動となるため、全天候型、天気の心配もなくお過ごしいただけるところが、ご好評を頂いており、ハミ様のゲストの方に喜んでいただいておりましたら、大変嬉しく思います。
またスタッフの対応の件では、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
大切な1日をお任せいただくにあたり、最初にご案内させていただいたスタッフも、お打ち合わせを中心にすすめさせていただいたスタッフもチームとなって、ご結婚式を安心して挙げていただけるようにお手伝いが出来ていなかったこと、ハミ様のお気持ちを汲み取ることが出来なかったことに、非常に私たち自身申し訳ない気持ちでいっぱいです。
頂きましたご意見、ご指摘今後の参考とさせていただき、スタッフ間で共有するとともに、今後の接客対応についても見直しをはかっていきたいと思っております。
この度は貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございました。
最初にご案内させていただきましたスタッフも是非また直接色々お話しさせてほしいと申しておりますので、お時間あります時にまたオリエンタルホテルに遊びに来ていただければと思っております
お写真なども出来上がりも楽しみにお待ちください
引き続きよろしくお願いいたします
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月9日(土) 3部制 09:15～/15:00～/18:00～ (2時間30分程度) 残席 △【1件目来館限定◆挙式料半額や衣装1着相当分プレゼント等豪華特典】チャペルにあるシンボルツリーのベンジャミンに囲まれ自然光差し込む空間で心地よい挙式が叶う。生演奏の演出や人前式演出もご紹介♪ -
11月9日(土) 3部制 09:15～/15:00～/18:00～ (2時間30分程度) 残席 △【人数が決まってなくてもOK】結婚式スタイルにお悩みの方もご相談ください＊挙式のみやフォトWもご案内致します。結婚式を挙げられた方には当日宿泊特典もご用意！さらにAM来館限定ホテルランチもご案内致します
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11月10日(日) 3部制 09:15～/15:00～/18:00～ (2時間30分程度) 残席 △【式場選び・フェア選びに迷った方】ベテランプランナーがお得なプランのご紹介や会場選びの相談等おふたりに寄り添いご提案致します。さらにAM来館限定！ホテルランチ付＊組数限定でホテル料理をお楽しみ頂けます
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11月10日(日) 2部制 09:15～/15:00～ (3時間30分程度) 残席 △【AMのみ】チャペルやパーティ会場の見学、見積り相談など、専任プランナーがあなただけのウエディングをご提案。相談会の後は、レストランで食事をしながら、おふたりのウエディングのイメージをさらに膨らませて♪
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