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MARRYGOLD（マリーゴールド）
しふぉんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-10-27 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
料理がボリューム、味ともに満足
- しふぉんさん
- 投稿日：2020-05-08 00:45:08.0
参列した挙式・披露宴の感想
料理とゲームに重点を置いた式でした。パンもおかわりできて、料理の品数も多かったです。
会場の雰囲気
可愛い感じのアンティーク感のある会場でした。チャペルは独特で、親族のみ新郎新婦が入場してから入るところに入ることができ、友人などはそこを囲む状態のところで周りから見る感じの独特な感じでした。少し、除け者感があるのと、見物されている感があるので個人的には好みではなかったです。会場は可愛い感じで好きでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
飲み物を運ぶスピードは少し遅いかなと感じました。飲み物を注文してから、まだ来てないのに次の飲み物を頼もうとするくらい遅かったです。ここが、自分があげるならやめときたいなと思うポイントでした。会場に到着してから誘導してくださる方の対応は良かったです。
料理・飲物
料理が一番満足しました。ボリュームも結構あり、今まで参列した中で一番お腹いっぱいに感じました。パンもおかわりがあり、一つ一つの料理が素敵でどれも美味しかったです。飲み物も変わった物がありよかったです。
ロケーション・交通の便
不便だなと感じました。送迎バスに乗れなかったので、バスで行きましたが、バスの本数は少なく公共交通機関ではバスでしか行けないので不便でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-17 11:45:09.0
しふぉん 様
この度は、マリーゴールドに貴重なご意見を賜りまして
誠にありがとうございます。
大切な方のご結婚、誠におめでとうございます。
ご都合を調整いただきながら、ご期待を込めてご出席を
賜ったことと存じます。
その中で、私共が、新郎新婦様のおもてなしの気持ちを
十分にお届けできなかったこと、申し訳ございません。
頂いたご指摘をスタッフ一同共有させていただき、今後
のおもてなしに活かさせていただきます。
□チャペルにおいて
マリーゴールドでは、披露宴ゲストが、挙式から全員に
ご出席いただけるよう、また、席によって、見えない・
聞こえないといったことがないように円形のチャペルを
設けております。
案内係や司会者の方から、心地よくご参加頂けるような
案内を心がけて参ります。
□ドリンク担当スタッフにおいて
マリーゴールドでは、テーブル専属でスタッフが担当を
させていただきます。
ゲストの皆様とのコミュニケーション、信頼関係を大事
に考えての取り組みですが、その分、該当のスタッフが
ご対応に遅れが出てしまったようです。
ドリンクのみをオーダー受け・配膳するスタッフを配置
し、担当スタッフと連携をとりながら、スムーズな提供
に努めて参ります。
□交通の便において
送迎バスに乗れなかった、という点が、バスがなかった
とのご指摘か、乗車していただくべき方を乗せずに発車
してしまったのかが判明せず恐縮ですが、もし、後者で
あれば、大変ご迷惑をお掛けしてしまいお詫び申し上げ
ます。
前者におきましては、新郎新婦様と打合せをしながら、
バスやタクシーの手配をしております。
今後、さらに踏み込んだ打合せに心がけます。
後者におきましては、乗車リストを作成しておりますが
もし、乗せ忘れということがあっておりましたら、バス
会社と改めて勉強会や指導を行っていく所存です。
料理や誘導スタッフについては、お褒めの言葉を賜り、
ありがたく思っております。
ゲスト様ご本人の為にも、お招きをされた新郎新婦様の
為にも、残念な思いをされることがないように、改善に
努めていきます。
マリーゴールド熊本
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