Ｂｌａｎｃ Ｂｅｉｇｅ（ブラン：ベージュ） ●BRASSグループ
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Ｂｌａｎｃ Ｂｅｉｇｅ（ブラン：ベージュ）
けむし丸さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：78名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-09-30 00:00:00.0
ゲストからは好評でした。
- けむし丸さん（挙式時23歳）
- 投稿日：2017-10-11 19:05:45.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場は白を基調とした大人っぽいイメージで、落ち着いた雰囲気です。ガーデンも開放的でとても広いです。小さな子どもが参列者にいた場合はとても楽しんでくれそうです。
料理は一番グレードを下げても十分おいしく食べれます。お茶漬けビュッフェやカナッペビュッフェ、デザートビュッフェなどもとてもおいしくておすすめです。
スタッフは若い人が多い印象でした。
若いからこそ、今時の楽しめる式を一緒に考えてくれました。
一概には言えませんが、何も知らない新婚さんには説明不十分なことが多々あったので事前に自分達でも調べておくといいかもしれません。
また、スケジュールを念入りに確認し、絶対にカットしないで欲しい箇所などを伝えておかないと当日時間がおした際などに相談もなく変更されてしまいました。それで私たちはメインテーブルの写真がほとんど撮れていないという事態になってしまいました。さらに、親戚の余興も、せっかく練習してくれていたのにどのタイミングで出ていったらいいのか声がかからずできなかったです。
お花やさん、メイクしてくれる人、司会者と自分のプランナーが連携をとれていない印象です。
伝えて欲しいことをプランナーに伝言しても全く伝わっていないことがありました。
食事について、アレルギー等は何度も確認したほうがよいです。私たち夫婦は式場見学の時から苦手なものを伝え続けていましたが式の最後の最後までその苦手なものが出続けました。
私たち夫婦の参列者の中に少し有名な方がいらしており、まだ式の最中にもかかわらず式場スタッフが押し掛けたり、無断でSNSにその人が来たことを記載したりしていました。
ゲストからはとても楽しかった、料理が美味しかった、会場が綺麗だった、と大好評でした。
私も、外観と料理は回った式場の中でもとても気に入った式場です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-10-16 17:45:03.0
けむし丸様
この度は大切なご意見を口コミ投稿してくださいまして誠にありがとうございます。
ご意見を拝見させて頂き、スタッフの指導不足を痛感しております。
多大なるご無礼・ご迷惑の数々誠に申し訳ございませんでした。
結婚式に携わるすべてのスタッフに対し意識のカイゼンを致します。
スケジュールなど説明不十分だった点に関して
当日の進行変更に関し新郎新婦様に対して連絡・相談する意識をより高めてまいります。
それに伴い事前に予想される進行の変更はあらかじめ打ち合わせの段階でお伝えできるようにいたします。
当日出番があるゲストの方々に対しても事前のお声掛けを徹底し
安心して出番を迎えていただけるように配慮いたします。
結婚式に携わる全てのスタッフに対し情報を共有致します。
お食事のアレルギー・苦手な食材に関しまして
キッチンスタッフへの伝達、ゲストへの説明を徹底いたします。
ゲストへの配慮が欠けるスタッフに対し厳重注意をすると共に
個人情報の取り扱いについて再研修いたしました。
けむし丸様に対し多大なるご迷惑をお掛けしました事
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め今後の結婚式に生かして参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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