Rouge Ardent(ルージュアルダン) ●BRASSグループ
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Rouge Ardent(ルージュアルダン)
まみさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2019-11-03 00:00:00.0
ナチュラルな会場でしたがスタッフがいまいち
- まみさん
- 投稿日:2019-11-03 14:42:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
・ガーデン、披露宴会場、チャペルとナチュラルな雰囲気で、会場も広くて良かった。
・ペーパーアイテムやいろんなものの持ち込み料もないそうなのでDIYしたい方には良いと思う。1日2組貸切なのでやりたいことへの自由度も高そう。
・プランナーさんが打ち合わせから当日まで担当してくれるというところは好感がもてた。
・見学中、対応・打ち合わせするスタッフがころころと変わったのも嫌だったが、受付時にアンケートで書いた内容や、1人のスタッフに話したことを何度も何度もしつこく聞かれたのがとても煩わしかった。見学とはいえ対応スタッフが変わるなら内容を共有してほしかった。
・当日に契約を取りたい感じが出ていて、試食中も話しかけてきたり、まだあまり決めていなかった日程を何度も聞かれてなかなか見積もりを貰えずにいたので見学している時間に比べてとても時間がかかった。
・一人ひとりのスタッフさんはとても良い対応だっただけに、会場自体の方針が残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-01-16 21:59:02.0
まみ 様
ブライダルフェアにお越し頂き、誠にありがとうございました。
ナチュラルな会場の雰囲気や自由度の高さ等
ルージュアルダン魅力を感じて頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
ただ、ご案内の際に大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ただちに接客姿勢を見直し、お客様に寄り添ったご案内を目指して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ルージュアルダン
スタッフ一同
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