Vert Noir(ヴェールノアール) ●BRASSグループ
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Vert Noir(ヴェールノアール)
たくさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:39名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2020-10-25 00:00:00.0
いい会場なのにスタッフの方が残念
- たくさん
- 投稿日:2020-12-05 17:32:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルが写真で見たときにすごくきれいだったので見学に行きました。チャペルはガラス張りで明るく、奥までよく見える感じでした。奥に滝や池があり、晴れた日には水のきらめきが綺麗に反射してきれいでした。しかし、参列者の椅子から横にあるマンションが見えるので、気になってしまいました。また、ガラスが汚れているところもあり、目につきました。ガーデンもきれいだったのですが、クモの巣が張っており、掃除が行き届いてない様子でした。会場は非常にシンプルで、床は板張りとなっています。
会場はキレイな雰囲気で全体的に良かったのですが、スタッフの方がかなり上から目線でお話をされることがかなり気になりました。他の会場のことを悪く言ったりされるのではなく、この会場の良いところを聞きたかっただけに残念でした。また、この時間までに帰りますとお伝えしていたのに、その時間までに終わっていただけませんでした。
会場はきれいで良かったのですが、スタッフの方と合わないという思いが強く、今回は下見だけとなりました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-12-19 10:11:16.0
たく様
この度は、数ある結婚式場の中からヴェールノアールにご来館頂きまして
誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらず口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。
しかしながら、ご見学の際のスタッフの対応に関しまして
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、たく様からのご指摘を真摯に受け止めております。
今後は、新郎新婦が求めている会場の魅力をしっかりとお伝え出来ます様
接客を見直す所存でございます。
また、会場の掃除に関しましても直ちに清掃を行い、
万全の態勢でお迎えをさせて頂ければと思います。
ご見学の際は、貸切空間のガラス張りで開放的な雰囲気をお気に召して頂けたとのこと、
大変嬉しく思います。
お越し下さるゲストの皆様にもゆったりとくつろいで頂ける空間創りを目指しております。
未筆ではございますが、たく様のご結婚式が素晴らしい一日になります事、
スタッフ一同心より願っております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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