Ｖｅｒｔ Ｎｏｉｒ（ヴェールノアール） ●BRASSグループ
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Ｖｅｒｔ Ｎｏｉｒ（ヴェールノアール）
ゆかちんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-10-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
素敵な結婚式でした。
- ゆかちんさん
- 投稿日：2020-10-28 22:30:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナの流行っている現状、消毒、ソーシャルディスタンスなど、細かなところまで配慮がされていて、安心して友達の晴れ姿を見て結婚式を楽しむことができました。式場の雰囲気もとても良くて、チャペルなども素敵で、終始生演奏での音楽だったのでとても新鮮でした。
会場の雰囲気
ガーデンウエディングっぽくて素敵でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
少し気になった点は、式場に行った際挙式などが始まるまで、受付で待っている際に、ドリンクを出してくださってのですが、紅茶やコーヒーを頼んでいるのにもかかわらず、ミルクや砂糖などいただくことが出来ず、お盆に持ってきていたにもかかわらず、いりますか？などの言葉もなくそのまま去っていきました。しまいには友達のホットの紅茶は持ってくる際にこぼしたのか、そのまま出されて友達も飲むときに垂れてくるのを気にしていました。
こぼしたなら取り替えるなどしたほうがよかったのではないかな？とおもいました。
式場が素敵だった分、その点が残念でした。
料理・飲物
料理はおしゃれで、味もとても美味しかったです。
ロケーション・交通の便
車で行ったので、駐車場もあってよかったですし、駅もとても近かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-30 14:45:04.0
ゆかちん様
この度は、ヴェールノアールの挙式・披露宴にご列席いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿も頂きまして、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、ウェルカムドリンクの際はスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
ご来館頂く全ての皆様にごくつろぎ頂けます様、スタッフの意識や教育を今一度見直す所存でございます。
ゆかちん様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、直ちに提供方法の見直しを進めてまいります。
ご滞在中は当会場のガーデンを望むことの出来る開放的な雰囲気をお楽しみいただけました様で、
大変嬉しく思います。
また、新型ウイルス感染拡大防止策と致しまして、館内の喚起や消毒、ソーシャルディスタンスを保つためのお声がけなど、ゆったりとごくつろぎ頂きながら様々な対策を行っております。
ゆかちん様にも安心して結婚式をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また当会場にご参列頂けます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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