Ｍａｎｄａｒｉｎ Ｐｏｒｔ（マンダリンポルト） ●BRASSグループ
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Ｍａｎｄａｒｉｎ Ｐｏｒｔ（マンダリンポルト）
プーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-02 00:00:00.0
行っても意味がなかった。
- プーさん
- 投稿日：2021-05-06 15:22:18.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
おもてなしをメインに考えているので、
スタッフの対応も気にしていて、大切な方たちに楽しかった、良い式だったと思ってもらうには、スタッフの方たちの協力があってのことだと思います。
海が見えるとのことで、楽しみに見学に訪れましたが、
挙式の入り口からは海の上に建っているかのような綺麗な景色だと思ったら、実際に立つところからの景色は、あまり良いものではありませんでした。
もう春なのに、水のたまっているところには、枯れ葉がたまっていました。
椅子がガラスでできた背もたれにはゴミがたまっていて、、残念でした。
料理が、とても美味しいと力説してた割には、
和牛フィレ肉なのに筋があって、油も旨味がなかったです。フォアグラがお肉と出すと脂っこくて、胃もたれするから、当店では餡スープ仕立てにしてるんです！とっても大人気なんです！とのことでしたが、
熱が入りすぎて、フォアグラの良い部分がいかしきれていませんでした。ただ茸の餡の味付けは美味しかったです。
フェアに参加で特典もいただけるとのことで、
相談したところ、支配人の方が出てきて、
非も認めず、謝りもせず、
分かりづらいんですよね。とだけ言われ、
最悪な気分になりました。
記載には、※もありませんでしたし、来館特典としっかり書かれていて、でしたら、最初からそう言うものを書かないでくれと、心底思いました。
グループ店がたくさんあるとのことで、グループの中で決めさせようと、予約をとられ、他の式場見学をさせないように必死そうでした。
それが、悪いという訳ではないですが、
要望を聞いてもらえてないみたいで、残念でした。
セコいというか、ここでは気持ちよく結婚式が出来ないと心から思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-11-24 13:36:10.0
プー様
この度は数ある結婚式場の中からマンダリンポルトへご来館いただきまして
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました枯れ葉や椅子のガラスについてですが
館内全体の清掃内容を見直し、美しい状態で皆様をお迎えできるように検討してまいります。
そしてお料理のご期待に沿うことができずに申し訳ありませんでした。
引き続き食材にこだわり、お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
フェア得点につきましてもご希望に沿えず、また対応にて不快な思いを強いてしまいましたことお詫び申し上げます。姿勢を見直し、お客様に求められる接客を目指す所存でございます。
今回は貴重なお時間を使っていただき口コミ投稿をありがとうございました。
スタッフ一同今後もより一層サービス向上につとめてまいります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 5部制 09:00～/10:00～/12:00～/15:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎■感動の美食を味わう*豪華8品*特選国産牛×オマール海老等を贅沢に使用した豪華フルコース試食■どこからでも海が望める邸宅見学■チャペル入場体験■ガーデン見学■プランナーとの安心相談会■ギフト1万円付 -
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12月1日(日) 5部制 09:00～/10:00～/12:00～/15:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎【ふたり揃っての来館でギフト券1万円＆10大特典付】「会場見学が初めてで何も決まっていない」「イメージがまだない」そんなふたりにおすすめのフェア♪◆リゾート邸宅見学◆豪華試食（無料）◆見積り・日程相談他
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会場イチオシ
12月1日(日) 5部制 09:00～/10:00～/12:00～/15:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎＼12月特別★計8品*3.5万円相当*コース試食付フェア／全組にギフト1万円付♪■目の前に海が広がる*感動のオーシャンビューチャペル*見学■プール付き♪貸切邸宅見学■贅沢フレンチ試食■プランナーとの安心相談会
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