Mandarin Port(マンダリンポルト) ●BRASSグループ
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Mandarin Port(マンダリンポルト)
みかさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
評価なし -
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
招待予定人数:30名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2020-09-21 00:00:00.0
申込時の内容がわかりにくいです。
- みかさん
- 投稿日:2020-11-23 12:20:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
海が見えるチャペルが気になり、下見してみることにしました。
会場の雰囲気
海の見えるチャペルはとても素敵でした。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
私たちがスタッフの方に館内を案内していただいているとき、ラウンジに他のスタッフの方がいて、害虫駆除のためのキットを作成されていました。私たちがきたので、咄嗟に隠されていましたが見えてしまいました。
また、このフェアに参加する前に何度かお電話をいただき、その際にいろいろなことを聞かれたので答えてありました。しかし答えた内容はプランナーさんには全く伝わっておらず、再度質問された事項もありました。あの電話で時間をとられたのはいったいなんのためだったのか疑問です。
また、フェア申込時に特典としてクオカードかなにかいただけるという内容でしたが、実際はそんなお話は一言もなく、何もいただけませんでした。
料理・飲物
ブライダルフェアの申込時、試食ありのプランを選んだはずでしたが、実際訪問すると、今回の予約時間では試食はできないとのことでした。申込時には試食ありとなっていたのに、予約時間で変わるのならば、試食なしのボタンを作るとか、大きく注意事項として記載していただきたいです。
つまり試食していないので料理の質はわかりません。
料金とその説明
今回は試食もできなかったので、もう一度来ていただけませんかとの提案があり、わかりました。と承諾しました。日程がまだわからないと伝えると、1週間後に電話しますので絶対出てくださいねと言われました。二、三日後にメールが一通きて、電話をしますとの内容でした。でも実際、電話はかかってきませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-12-27 11:28:50.0
みか様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館のブライダルフェアにお越しいただき
ありがとうございました。
しかしながら、フェアの当日はご期待に沿ったご案内が出来ず大変失礼いたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
皆様にご満足いただけるご案内ができるようスタッフ一同努めてまいります。
この度はお時間を頂戴して貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
マンダリンポルト スタッフ一同
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