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東京ドームホテル

さとさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

    評価なし
  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2025-09-04 00:00:00.0

なかなか良い

  • さとさん
  • 投稿日:2025-09-05 14:38:14.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

試食が無かったため、料理の評価は出来ませんでしたが、プランナーさんは様々なことに詳しく、気を使ってくださいました。
野球ファンではないので、違った角度から考えてくださりました。
グランドピアノの調律が別料金なのは残念でした。
チャペルは光がモチーフで、白が基調でキラキラしていて、ライティングも挙式の中身で変わるそうで、ロマンチックでした。
音楽隊を選んでからでないと曲が分からないのは、残念でした。
音楽をやっている身からすると少し気になります。
ただ、立地アクセスもよく、42階の披露宴会場だった場合の景色も最高なので、とても良いところだと思いました。
ドレス提携していて沢山あるみたいで、取り寄せたりしてくれるとのこと。新婦からすると嬉しいと思いました!

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2025-12-10 18:02:14.0

さと様

この度は、ブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想を詳細にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

試食会にご参加いただけず、お料理の評価ができなかった点、大変申し訳ございませんでした。

担当プランナーの対応について、様々なことに詳しく、気を遣ってくれたとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、チャペルの光をモチーフとした白基調の雰囲気や、ライティングがシーンによって変わるロマンチックな演出にご満足いただけたようで、光栄に存じます。

一方で、グランドピアノの調律が別料金である点、そして音楽隊を選んでからでないと曲が分からないという点につきましては、ご期待に沿えず、ご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に音楽に携わる方にとって重要な情報であると真摯に受け止め、曲目に関する情報提供のあり方や、オプション料金のご説明方法について、改善を検討してまいります。

しかしながら、立地アクセスや、42階披露宴会場からの最高の景色を高く評価していただき、当館の魅力をお感じいただけたこと、安堵いたしました。

また、提携ドレスが豊富で、お取り寄せも可能である点が新婦様にとって嬉しいポイントだとご指摘いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。

今回頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス改善の重要な資料とさせていただきます。

この度はクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

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