HOTEL PLAZA KOBE（ホテルプラザ神戸）
みきさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2023-02-22 00:00:00.0

疲れた

みきさん
投稿日：2023-02-23 13:07:54.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

私たちは再婚同士で挙式はどうしようかって悩んでましたが、またドレスが着たい！！って思いが強くなったので、身内だけでも出席してもらいたいなって思って、フェアに参加応募しました。
ホテルプラザ神戸さんのチャペルも天空のガーデンも本当にステキで可愛くて、すごく惚れてしまいました！
また、披露宴会場も神戸の町並みの眺めが最高で、写真で見せて頂いた夜景が最高でした。
次挙げるなら夜景もステキやなって本当に思いました。
料理も美味しかったです！
ただ、プランナーさんが契約させたいオーラがすごくて途中からしんどくなりました。
今日契約してくれたら、、、って何度か言われましたが、色々検討したいって言っても、何かおきにめさなかった点はありますか？とか聞かれました。

食事を頂いてる最中2回も来られて、どうでしたか？って。
そんな何度も感想を求められても。。
プランナーさんとの相性も大切ですしね。
また、来店時時間よりも早めに着いてしまったのですが、会場には女性の方が他のお客さんを対応してたのですが、私たちの事は無視して接客されてました。
おかけになってお待ち下さいとか言って椅子まで案内してほしかったです。
サービスがあまりだなって感じました。
私の大事な親族、友人を招いてもサービスがイマイチになるんじゃないかな？って感じてしまいました

その他

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会場からの返信
最終更新日：2023-06-08 12:34:57.0

みき　様

この度はホテルプラザ神戸へご来館いただきまして
誠にありがとうございました。

会場の雰囲気が大変お気に召していただけたようで
嬉しい限りでございます。
しかしながらスタッフ対応について
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を社内で共有し
スタッフ指導に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

この度は口コミをお寄せ下さり
誠にありがとうございました。

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