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HOTEL PLAZA KOBE（ホテルプラザ神戸）
みずきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-11-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
立地が少し悪いかな。。。
- みずきさん
- 投稿日：2022-11-21 15:06:47.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式に友人たちといっしょに参列しました。ホテルと美術館が隣り合わせ？一緒？になっているので駐車場がとてもわかりにくかったです。看板が探しにくくてここであってる？となりながらでした。駐車場からの入り方も案内が地面に矢印で書いてありましたが見にくくて迷いました。スタッフさんが少なかったのか会場についても案内がなくてここでいいの？となりました。チャペルもかなり小さくて狭く感じました。式自体は友人らしさ全開でとても良かったと思います。料理もホテルなだけあり美味しかったです。スタッフさんがあまり会場ないにいなくてドリンクを頼みにくかったのが残念でした。披露宴終了後もみんなこのまま帰っていいの？みたいな感じでエレベーター前にいっぱい人がいて案内などお声かけ欲しかった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-21 16:35:46.0
みずき様
この度は、私どもホテルプラザ神戸の挙式・披露宴にご列席いただきまして、
誠にありがとうございました。
ホテルプラザ神戸では、皆様の「記憶に残る」お料理のご提供にこだわっております。
みずき様にお料理をお褒め頂き嬉しく思います。
しかしながら、駐車場の案内がわかりにくい点やドリンク提供が行き届かなかった点など数々のご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
会場までのアクセス案内や会場内のスタッフ配置などを見直しさせていただきます。
ご来館いただいたすべてのお客様に快適な日をお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をたまわりありがとうございます。
みずき様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸 ブライダルスタッフ一同
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