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ホテルオークラ福岡
ぱぴよんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-04-07 00:00:00.0
期待していただけにスタッフさんの対応が残念でした。
- ぱぴよんさん
- 投稿日:2022-04-08 20:32:18.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場は宴会が入ってしまっていたので見れなかったのですが
サロンのモニターで2会場の雰囲気をみれたので十分でした。
担当してくださったプランナーさんが年上の方だったのですが
所々タメ口だったのが本当に気になりました。
格式あるホテル挙式を望んでいたのでそこだけですごくマイナスでした。
チャペルだけを見学したのですが天井が低く、来賓のお席も小さく(低く)やはり最近流行りのゲストハウス等と比べるとうーん、と言った感じ。
けれどやはり格式あるホテルなので
当日は花嫁専用のエレベーターがあったり(他の花嫁と被らない、来賓の方とバッタリもない)
式の事をホテルのスタッフ様全員が把握してるなど
さすがの配慮もあるみたいです。
金額は土曜日最低限のプランで470万円程。(料理だけ税込20,000円のプランにしました)
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-06-23 10:48:07.0
ぱぴよん 様
この度は、ホテルオークラ福岡にご来館賜りありがとうございます。
数ある結婚式場の中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず
ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
ぱぴよん様からご指摘がございましたスタッフの言葉使いにつきましては
本人に厳重に注意を行い、経験豊富なスタッフといえども初心に戻り
今後は今回のような事が再びない様にホテルスタッフで共有し、ご期待に沿えるように
精進して参りたいと存じます。
またチャペルの椅子の背もたれが低いのはお着物をお召しの参列者の方の
帯がくずれないように配慮した設計となっております。
その他、チャペルの天井が低い、椅子が小さいというご指摘には貴重なご意見として
今後参考にさせて頂きたく存じます。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルオークラ福岡
婚礼予約課スタッフ一同
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