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ホテルオークラ福岡
はるかさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-09-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ゴージャス
- はるかさん
- 投稿日：2020-09-16 11:07:38.0
参列した挙式・披露宴の感想
ホテルなのでやはりゴージャス感はありました。
会場の雰囲気
ゴージャスで、広くて
オークラのプロジェクションマッピングが新郎新婦入場前に流れました。
ちょっと尺が長かったなって感じでしたが笑笑
でもすごかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの態度が悪い人が1人いて、余興の打ち合わせをしたのですが、不快でした。せっかくの結婚式。嫌な気分に少しでもさせてこられたことにいっとき腹が立ちました。
切り替えて楽しみましたが、
ちょっとスタッフのレベルを上げたほうがいいなと思いました。
あと、余興の確認なんですが、ホテルだからか融通が効かないことが多く感じた。
料理・飲物
食事はまぁまぁでした。
すっごく美味しいって感じでもなく、ホテルだったので期待して多分少し残念なところがいくつかありました。
ロケーション・交通の便
駅から少し離れてます。
ヒールだったので少しキツかったかなー。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-19 14:54:40.0
はるか 様
この度はホテルオークラ福岡でのご婚礼にご列席ならびに
コメントを賜りありがとうございました。
せっかくのご友人のご婚礼で大変残念な思いをさせてしまったこと
担当スタッフの対応にご不快の念をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました事につきましては、真摯に受け止めると共に
今後の再発防止とサービス向上に努めてまいる所存です。
お料理に関しましてもご満足頂けなかったことを総料理長はじめ
調理スタッフと共有し、「食」のホテルオークラの伝統に恥じぬよう
精進して参りたいと存じます。
ホテルオークラ福岡
婚礼予約課スタッフ一同
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