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ホテルオークラ福岡
ひゃくまんさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-02-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
大人の結婚式
- ひゃくまんさんさん
- 投稿日：2020-08-05 15:39:43.0
参列した挙式・披露宴の感想
当日の天候が雨だったため、挙式、披露宴、宿泊と、全てホテル内でできたのは助かりました。エレベーターやエスカレーターもあり、高齢の祖父母も安心して参列できました。印象的であったのは、お料理です。一般的に披露宴では冷たいお料理が提供されることが多い中、焼きたてのパンと、あたたかいステーキが美味しかったです。さらに、ステーキはシェフがフランベする演出！これには私たちゲストも盛り上がりました。気になったのは、スタッフの中にアルバイトなのか？新人なのか？不慣れな方が数名いたことです。子どもとぶつかったり、注文したドリンクを忘れられることがありました。スタッフの教育が行き届けば、より良い式になると思います。
会場の雰囲気
老舗のホテルらしく、落ち着いた雰囲気でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
不慣れな方もいましたが、全体的には感じ良く対応していただきました。
料理・飲物
ステーキと焼きたてのパン。
ロケーション・交通の便
博多駅や福岡空港からは離れていますが、バスやタクシーもあるため、不便さは感じませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-15 17:51:53.0
ひゃくまん様
この度はホテルオークラ福岡のご婚礼にご列席いただきありがとうございました。
またコメントの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ひゃくまん様の文面からご親族様だったのかなと拝察いたしましたが
移動が楽でおじい様やおばあ様にも安心してご参加いただけたというのは
ホテル婚礼の最大のメリットではないかと思います。
ホテルオークラ福岡のお料理なかでもフランベ演出をご堪能いただき
施設を満喫していただき、気持ちよく帰路についていただきたかったのですが
スタッフが未熟だったと感じられたことをとても残念に思いました。
当日は大安吉日で多くのご婚礼がございましたが、このような日こそ細部までに
ひとつひとつのご婚礼を丁寧に遂行していくことを私共では徹底するように
ミーティングを持つのですがサービス担当の責任者とひゃくまん様から
いただいたお言葉を真摯に受け止めおもてなしのプロとして再度徹底した
スタッフ教育に励む次第でございます。
とはいえ、温かいお言葉の数々を頂戴し、身の引き締まる思いでいっぱいです。
また来福の機会があれば是非ホテルオークラ福岡へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
婚礼予約課 スタッフ一同
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