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ホテルオークラ福岡
こむさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-09-15 00:00:00.0
思い出深い結婚式を挙げることができました。
- こむさん(挙式時31歳)
- 投稿日:2019-09-28 11:08:46.0確認済み
挙式・披露宴の感想
お天気にも恵まれ最高の結婚式を挙げることができました。担当プランナーさんがとても頼りになる方で、その方に担当していただいたのがとても大きかったです。料理がおいしかったとの声もいただきうれしかったです。披露宴会場も私達好みのデザインで言うことなしでした。チャペルの造りはシンプルなので、チャペル重視の方はおすすめできないかもしれません。
ただひとつ大変残念だったことがあります。新婦友人スピーチ真っ最中で感動的な場面のときに、給仕の方(バイト?)から新婦へ「パンはいかがですか?」と言われたのはさすがに私もゲストもびっくりでした。こんなときに話しかけてくるなんて非常識すぎると思いました。それを除けばスタッフの方の対応は素晴らしかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-10-03 11:48:05.0
こむ様
この度は、ご結婚誠におめでとうございました。
ご両家様の最良の1日をホテルオークラ福岡にてお手伝いさせていただけましたこと
とても嬉しく思っております。
挙行されたチャペルは、花嫁様の清らかで上品な美しさを引き立たせる白を基調としたチャペルで、
自然光も降り注ぐ明るい空間となっております。
いただいた感想の中で大変残念な思いをさせてしまったこと、
ご披露宴中のスタッフの対応多大なるご迷惑、
ご不快の念をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました事につきましては、真摯に受け止めると共に
今後の再発防止とサービス向上に努めてまいる所存です。
そのようなお気持ちの中、いただいた高評価に恥じぬよう、
多くのお客様のお手伝いを務めて参ります。
引き続きホテルオークラ福岡をよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ホテルオークラ福岡
スタッフ一同
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