ホテルグランヴィア京都

ポンテさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2022-08-26 17:11:08.0

ポンテ様

この度はHOTEL GRANVIA KYOTOのご披露宴にご参列いただき、誠にありがとうございます。
ご多用中にもかかわらず口コミを投稿いただき、嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、改めてお礼申し上げます。

この度、ポンテ様におっしゃっていただいた通り、私達はJR京都駅直結・京都駅ビル内というこの利便性も、ゲストの方への「おてなし」のひとつと考えています。
各在来線、新幹線の改札口の近くにエントランスがございますので、
ご遠方からお越しのゲストも迷わず、雨の日も濡れることなくお越しいただけます。
お越しいただいたゲストの皆様からも、「京都駅直結なので迷わずに行けた」「電車の時間ギリギリまでホテルに滞在出来て、おふたりと一緒にいる時間が増えた」といったお声も多数頂戴しております。アクセスが良いからこそ、おふたりとのかけがえのない時間の過ごし方をご提案できるのも、当ホテルの強みであると考えています。

そしてこの度、私達がもっとも力を入れているお料理についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの料理は総料理長監修の元、大勢のシェフ達がゲストの笑顔を思い浮かべながら、一皿一皿丁寧に仕上げております。
見た目はもちろん、京都の食材や調理法にこだわり、他府県からお越しいただいたゲストの方々にも大変ご好評をいただいております。

しかしながら、ウエディングケーキのご提供のタイミングが遅く、急いで召し上がっていただくことになってしまったとのことで、失礼致しました。
いただいた貴重なご意見は早速館内で共有させていただき、その上でサービススタッフ・調理スタッフの連携をより徹底し、最も良いタイミングでお食事をご提供できるよう改善して参ります。

最後になりましたが、ご多用中、口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。