ホテルグランヴィア京都

まなみさんのクチコミ/料金実例

• 会場からの返信
• 最終更新日：2021-12-05 12:04:02.0

まなみ様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたりの人生最良の日をHOTEL GRANVIA KYOTOで
お迎えいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当日はおふたりを始め、お招きいただいた大切なゲストの皆様も楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご多用中口コミをご投稿いただき、嬉しいお言葉や貴重なご意見を頂戴し、ありがとうござます。

まなみ様にお気に召していただいたチャペル「マカリオス」は、京都駅ビルを手掛けた著名な建築家によってデザインされた、京都では数少ない石造りのチャペルです。
天窓から差し込む陽の光とカサブランカの香りが場内を優しく包み、
真っ白に輝く大理石のバージンロードと重厚な御影石の祭壇が特徴的です。
チャペルは音の響きにこだわって設計され、楽器の生演奏と皆様からの温かい拍手が会場内一杯に響き渡り、幸せに満ちた空間となります。

しかしながら、チャペルや披露宴会場までの導線が分かり辛く、まなみ様を始めゲストの皆様にご心配をお掛けしたのではないかと懸念しております。
今後は館内でお迎えするスタッフの人数を増やし、当日滞りなくご案内が出来るよう努めて参ります。

そしてこの度、当ホテルのスタッフについてもお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
私達は日頃から、新郎新婦の立場に立って一緒に考えるよう、そしておふたりのご要望に対して真摯に対応するよう努めております。まなみ様のお言葉を励みに、今後も当館で結婚式を挙げていただく全ての新郎新婦にご満足いただけるよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、当日担当させていただいた介添えの対応については、まなみ様のお気持ちに副える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は早速館内で共有させていただきました。その上で、今後結婚式を控えておられる新郎新婦様により一層お喜びいただけるよう、スタッフの教育に努めて参ります。

最後になりましたが、ご多用中、口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。