ホテルグランヴィア京都

にじさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2021-01-09 10:26:19.0

にじ様

この度はHOTEL GRANVIA KYOTOのウエディングフェアにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。京都でも数多くある会場より、当ホテルにお越しいただきまして、心より嬉しく存じます。
また、ご多用中にもかかわらず、口コミを投稿いただき、嬉しいお言葉や、貴重なご意見を頂戴し、お礼申し上げます。

にじ様におっしゃっていただいた通り、私達は、JR京都駅直結・京都駅ビル内という利便性も、ゲストの方への「おてなし」のひとつと考えています。
各在来線、新幹線の改札口の近くにエントランスがございますので、
お越しいただいたゲストの皆様からも、「京都駅直結なので迷わずに行けた」「電車の時間ギリギリまでおふたりと一緒にすごせた」といったお声も多数頂戴しております。

また、にじ様におっしゃっていただきました、当ホテルのチャペル「マカリオス」ですが、京都駅ビルを手掛けた著名な建築家によってデザインされた、京都では数少ない石造りのチャペルです。
天窓から差し込む陽の光とカサブランカの香りが場内を優しく包み、
真っ白に輝く大理石のバージンロードと重厚な御影石の祭壇が特徴的です。
チャペルは音の響きにこだわって設計され、楽器の生演奏と皆様からの温かい拍手が会場内一杯に響き渡り、幸せに満ちた空間となります。

しかしながら当日のプランナーのご案内におきまして、不適切な発言をしてしまい、満足のいく対応ができずお詫び申し上げます。
日頃より、プランナーにはおふたりの気持ちをくみ取った上で、ご要望に副ったご案内やご提案ができるようにと指導してまいりましたが、今回にじ様の期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。

ご試食につきましては、おふたりにお喜びいただけたようで何よりでございます。
当ホテルの料理は総料理長監修の元、シェフ達がゲストの笑顔を思い浮かべながら、一皿一皿丁寧に仕上げております。
見た目はもちろん、京都の食材や調理法にこだわり、他府県からお越しいただいたゲストの方々にも大変ご好評をいただいております。

最後になりましたが、ご多用中、口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。