ホテルグランヴィア京都

Tiffanyさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2020-07-12 14:48:11.0

Tiffany様

この度はHOTEL GRANVIA KYOTOのご披露宴にご参列頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご投稿をいただきまして感謝申し上げます。

Tiffany様のおっしゃる通り、私共のホテルにはご家族のみの小さな会場から、大人数での盛大な披露宴まで対応可能な様々な会場がございます。
人気のシーズンには、一日に数組の披露宴を執り行う事もございますが、新郎新婦のお二人は勿論、他のご両家様と重ならない様スタッフ同士で連携を取合いながら、一生に一度の晴れ舞台のお手伝いをさせていただいております。

会場の雰囲気については、当ホテルの会場はどこのお部屋もシンプルな造りにこだわって設計されています。
会場がシンプルな分、お二人がお選びいただいた衣裳やコーディネートがより映え、そしてお二人がより引き立つような造りになっています。
天井高も高く、披露宴中は開放的な空間で贅沢なお時間をお過ごしいただきます。

しかしこの度、大切なお料理が冷めてしまっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。
温かいお料理を温かい内にお届けするという、当たり前の事が出来ておらず、恥ずかしい限りでございます。Tiffany様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ホテルにお越しになる全てのお客様に最高のお料理をお届けできるよう、全力で改善に取り組んで参ります。

立地について、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
JR京都駅直結・京都駅ビル内という高い利便性も、ゲストの方への「おもてなし」のひとつと考えています。
各在来線、新幹線の改札口の近くにエントランスがございますので、
ご遠方からお越しのゲストも迷うことなく、雨の日も濡れることなくお越しいただけます。

最後になりましたが、ご多用中、口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。