リーガロイヤルホテル広島 ●リーガロイヤルホテルグループ
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リーガロイヤルホテル広島
ちゃんさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：250万0000円
招待者人数：45名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-06-18 00:00:00.0
スタッフ全員で作り上げる結婚式？
- ちゃんさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2022-08-05 13:31:14.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式では、地元のお酒を使用した鏡開きをしました。ありがたいことに地元の繋がりから、有名な酒蔵さんにお酒を提供していただくことができ、みなさんにしっかり地元の美味しいお酒を飲んでもらおうと企画したものです。お酒が好きなゲストも多かったのでしっかり飲んでもらえるよう多めに準備をしていたのですが、鏡開きの乾杯以降、スタッフの方が全然お代わりを勧めてくれなかったり、言ってもなかなか持ってきてもらえなかったり…。よく飲むテーブルにはお酒の瓶を置いておいてもらう予定だと聞いていたので安心していたのですが、残念でした。おかげでお酒が沢山余ってしまいました。
また、中座の際に親族の子どもにダンスを踊ってもらう予定でした。まだ保育園に通う年齢なので、食事中は服が汚れないようにフル装備をしていて、ダンスをする前には準備が必要だったのですが…。出番になる直前まで特に声かけもなく、いきなり司会者の方に名前を呼ばれて慌てて準備をしました。流れがわかっていたとしても時間で言うとあとどのくらいなのか、きちんとこまめに声かけをして欲しかったです。
料理や会場はとても満足です。ゲストの方にもその部分に関してはとても満足していただけました。
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
料金とその説明
白無垢の時の綿帽子金具が洋髪用になってなかったからと、当日急に金額を変更されました。スペシャルギフト21のプランを利用しました。控え室や挙式料は全て無料でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-26 09:40:10.0
ちゃん様
この度は、誠におめでとうございます。
数多くある結婚式場より当ホテルをお選びいただき、おふたりのかけがえのない一日をお手伝いできましたことを、深くお礼申しあげます。
しかしながら、当日はゲストの皆様へのサービス・配慮が至らない場面があり、またヘアメイクにおいては当日に追加料金のご案内をいたしましたこと、おふたりとゲストにはご不安な思いを抱かせることになり、誠に申し訳なく、お詫び申しあげます。
ちゃん様よりお寄せいただいた内容は、スタッフ全員へ共有し、今後の改善に努めてまいります。
当ホテルは、ご結婚式のみならず、その後もご利用いただけるような“ホームホテル”でありたいと考えております。
また、ちゃん様にもお会い出来ますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。
この度は、貴重なご意見として口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
リーガロイヤルホテル広島
スタッフ一同
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