Wedding of Legend ＧＬＡＳＴＯＮＩＡ（グラストニア）
Mさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-06-30 00:00:00.0
あと一歩足りない惜しい式場って感じ
- Mさん
- 投稿日：2024-07-06 13:26:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学・オンライン相談会の感想
大聖堂とステンドグラスのチャペルに憧れて、グラストニアの式場見学を決めました。
チャペルは思った通りの素晴らしいものでした。
２つある披露宴会場もそれぞれにそれぞれの良さがあり、好きな方を選べるのが良いと思いました。
待合室も豪華で広くて印象的でした。大きな鏡がある着替え室やメイクルームまで完備されており、ロッカーもゲスト1人1人が個別で使えるものがありました。遠方ゲストが多いので、とても助かる設備だなと感じました。
全体的に内装はとても満足でしたが、一点どうしても気になる点がありました。それは私たちの式場見学中に、当日式場をやっている方たちのゲストと何度も鉢合わせてしまったところです。こっちとしても気まずかったし、当日逆の立場で知らない人がウロウロしてる中で式を行うのは、とても不快だと思いました。貸切という良さが消えてしまっていると思います。
また、式場見学後ラインで担当者から連絡がきたので返信したのですが、それに対して返信がないどころか既読もつかず、とても不信感がありました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-09-16 17:51:28.0
M様
この度は数ある式場の中からグラストニアにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
式場の雰囲気をはじめ、様々な項目におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当館こだわりのインテリアで揃えた英国を再現した会場の雰囲気や実際の教会で使用されていた本物のステンドグラスが彩る大聖堂についてもお褒めのお言葉を寄せていただき、ありがとうございます。
しかしながら、フェア当日の案内や見学後のスタッフの対応面につきまして不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
グラストニアスタッフ一同、お詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様への心遣い・気遣いを念頭に、さらなる対応力向上を目指してまいります。
改めまして、貴重な口コミ投稿をありがとうございました。
参考になった
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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