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Wedding of Legend ＧＬＡＳＴＯＮＩＡ（グラストニア）
ロンパパさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-08-05 00:00:00.0
感動半分、モヤモヤ半分
- ロンパパさん
- 投稿日：2023-08-09 22:00:03.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
この度は、ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
迎えていただいたスタッフの方や当日担当してくださったプランナーの方も親切に相談に乗ってくださりました。
ただ、ホームページには『すべて自社のスタッフが案内いたします。』と記載されていましたが当日対応してくださったのは、フリープランナーの方で【グラストニアの自社スタッフ】では無いように思えました。
他の方にはしているように思えるサービスが私たちには無かったり案内にも時間がかかっていたように思いました。
自社スタッフの方との対応の差がどうしても気になり、
今後、お願いするとなったときにも同じ思いをしてしまいそうで
不安を感じてしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-11-02 16:25:38.0
ロンパパ様
この度は、グラストニアのブライダルフェアにお越しくださり、ありがとうございます。
式場の雰囲気、スタッフの対応等、お褒めのお言葉を多くいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、自社スタッフではないスタッフの様に感じた、他の方にはしているように思えるサービスが私たちには無かったり案内にも時間がかかっていた等、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂戴してのフェア参加にも関わらず十分なおもてなしができなかったこと、伏して、お詫びを申し上げます。
いただいておりますお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育、ご案内のしくみ改善に努めてまいります。
この度は、ご来館ならびに口コミのご投稿を誠にありがとうございました。
グラストニアスタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月1日(日) 3部制 08:45～/09:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【カタログギフト最大2万円プレゼント】天井高31mを誇る大聖堂での挙式体験/ガーデン付き貸切邸宅見学会/先輩花嫁から絶賛の2万円相当の飛騨牛試食/会場費・ドレス33万円など最大130万特典付き/日程見積り相談会
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12月1日(日) 3部制 08:45～/09:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【カタログギフト最大2万円プレゼント】天井高31mを誇る大聖堂での挙式体験/ガーデン付き貸切邸宅見学会/先輩花嫁から絶賛の2万円相当の飛騨牛試食/会場費・ドレス33万円など最大130万特典付き/日程見積り相談会
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