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Wedding of Legend ＧＬＡＳＴＯＮＩＡ（グラストニア）
みうしゃんさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：346万5559円
招待者人数：51名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-11-20 00:00:00.0
ゲストも楽しむ結婚式
- みうしゃんさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2023-02-14 12:37:07.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場の雰囲気を気に入り、グラストニアさんで挙式・披露宴を執り行いました。
ディズニーの美女と野獣が好きな為、テーマを美女と野獣にしての挙式としました。
プランナーさんをはじめ、司会者の方もテーマに沿った形でお話を進めてくださり助かりました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
沢山の方にご尽力頂きましたが、その中でも、衣装の担当様には本当にお世話になりました。
お色直しの黄色のドレスがなかなか良いのがなく、また、妊婦であった為、直前までサイズ変更等、沢山ご協力をいただきました。
つわりと、コロナ感染にて2回も打ち合わせを行うことが出来なかった間にも、ドレスを探しておいてくださり、打ち合わせの際に美女と野獣のドレスの雰囲気に近い物を見せてくれて、取り寄せてくださりました。
本当にありがとうございました。
料理・飲物
他の式場様では、1万円～のコースがありましたが、グラストニア様では13200円のコースが一番お安いコースでした。
しかし、ボリューム、味共にとても良く、スープだけ少し豪華に見えるように、私達はオマール海老のスープに変更（＋748円）しましたが、大満足です。
多数の結婚式に参列したことのある姉から、過去で一番美味しかったかも！と嬉しい言葉も貰いました。
しかし、当日終了後にウェルカムドリンクに追加をしていたビールが提供されてなかったことが、友人から発覚し、受付早く済ましてもビールもあるからゆっくりしてて。と友人及び会社関係者にも伝えてあった為、大変ショックでありました。
当日のうちに支配人様と連絡をして、対応を検討してほしいと伝えたところ、数日後に、ゲストへ、ビール2本・グラスのセットにお詫び状を添えて各ご自宅に送付したいとの申し出を受けました。
しっかりとご対応が頂けたため、私たちも納得しましたが、素敵な式であったと感じていた為、最後に残念な気持ちになってしまった事は本当に悔やまれません。
今後の方の為に再発防止に努めていただけたらと思います。
料理・ケーキ
料金とその説明
下見の時点で、安めの見積もりではなく、一般的に皆さんが追加する物も足しての見積もりを出してほしいとお願いをしましたので、大きく初期の見積もりと変わる事はありませんでした。
追加で私たちがお願いをした内容で少しあがりましたが、ケーキをもっと豪華にしたい、映像をお願いしたい、等、のお願いだった為、致し方ないと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-06 15:59:47.0
みうしゃん様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また口コミを頂戴致しましてありがとうございます。
お二人の結婚式という大切な一日をお過ごし頂く会場としてグラストニアをお選び頂けました事をスタッフ一同光栄に思っております。
会場の雰囲気、スタッフ、衣装・・・様々な面でお褒めのお言葉、お喜びのお言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、ウェルカムパーティー時の対応に不備があり、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お二人のご結婚式を安心してゆだねて頂くべき所、このような事となってしまい深くお詫び申し上げます。
今後このような対応不備により、お客様を落胆させることのないよう、グラストニア全体の改善点として精進して参ります。
貴重なご意見を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
おいそがしいなかご投稿いただきありがとうございました。
おふたりの末永いお幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
グラストニアスタッフ一同
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