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Wedding of Legend ＧＬＡＳＴＯＮＩＡ（グラストニア）
ひろきさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2020-10-10 00:00:00.0
ディズニーの雰囲気さながらの豪華な結婚式場
- ひろきさん
- 投稿日：2022-10-13 10:23:38.0確認済み
この会場に決めたワケ
決め手は、圧倒的ビジュアル！
挙式会場、待合室、披露宴会場共にGOODでした。
挙式会場はレトロな雰囲気もありますが、綺麗で、
生演奏が付いてくるのでより楽しめそうです。
待合室は、ディズニーのミラコスタさながらの雰囲気。豪華でおもてなしにとってはベスト！
披露宴会場は2種類あり、ナチュラルなテイストとモダンな雰囲気。
どちらも心を惹きつけられました。
特に選んだモダンな雰囲気は、階段が長く、嫁の理想だったようです。
打ち合わせは遠方ということもありリモートがしたかったですが、担当のスタッフさんに断られました。
連絡が遅く、また連絡します。がなかなか来ない時もありました。
最初に渡すべき資料を最終打ち合わせの前のに渡されることもあり、担当を変えていただきました。
不安になり、モチベーションもかなり下がりました。
変えていただいた担当スタッフにはリモートも対応してくださり、質問にも的確に答えていただきました。スタッフさんにより差があるのは良くないと思います。
しかし、衣装打ち合わせ、音楽、司会打ち合わせ、花の打ち合わせ等のスタッフさんはとても親切でわかりやすかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-17 19:47:51.0
ひろき 様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
そして、数ある結婚式会場の中からグラストニアをお選びいただきありがとうございます。
会場の雰囲気につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがたく存じます。
しかしながらこの度は、ご担当させていただいたスタッフの対応につきまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内の不備がありましたこと、ご連絡が遅くなってしまいましたことで、さぞ、ご不安なお気持ちでいらっしゃったことと存じます。
深くお詫び申し上げます。
対応をさせていただきましたスタッフへはきちんと指導をいたします。
当日まであともう少しでございますが、おふたりはもちろん、ご列席されるすべてのお客様にとって特別な1日となるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
改めましてこの度は口コミのご投稿ありがとうございました。
グラストニア 支配人
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