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Wedding of Legend ＧＬＡＳＴＯＮＩＡ（グラストニア）
まーさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-04-23 00:00:00.0
外観の可愛さ通りの内装で、期待を裏切らない雰囲気
- まーさん
- 投稿日：2022-04-25 11:08:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
2人とも中世ヨーロッパの雰囲気が好きで、HPの写真から見学を決めて一番初めに伺いましたが、期待通りの外観と内装でした。装飾も細かいところまでこだわりが見え、天井の高い大聖堂も圧巻です。雰囲気の異なる会場が2つあり、特に光る階段は珍しい演出だと思いますし、ゲストを飽きさせない工夫だと感じました。料金体系も、細かく説明していただき、この規模だとこれくらい値上がる、こういう理由でこの料金設定をしてある等、一つ一つを丁寧に伝えてもらった印象です。契約時の見積もりと実際の費用に乖離があるとよく聞きますが、こちらでお願いする時はその心配は少ないのかなと安心しました。少し残念な点としては、3時間半くらいの所要時間だとお伺いしてたのですが、終わってみると5時間半滞在していたところ。後に予定はなにもないと伝えていましたが、3時間半で予定を組んだ上で大丈夫、の結論だったので、見学に行かれる方は時間にはだいぶ余裕をもって行かれた方がいいと思います。その分丁寧に対応していただいたとは思うので、私の伝え方もまずかった点もあるかと思いますが。
受付のウェルカムボードにはわざわざ2人の名前と職業に関する写真を入れていただき、当日の雰囲気を感じさせてくれる気遣いは素敵でした。少し疲れましたが、2人で楽しく見学させていただきました。ご対応いただいた全ての方、ありがとうございます。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-28 12:36:09.0
まー 様
この度は、グラストニアにお越しくださり、ありがとうございます。
当館の設備やスタッフについてなど様々な点をお褒めいただきとても嬉しく思います。
しかしながら、ご見学の所要時間に関しまして、事前のご案内より超過してしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、おふたりのご希望内容をしっかりとご案内させていただく中でもご負担をおかけしないよう、お伺いしながら進めるべきところ、配慮が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後このような事態が生じないよう、今一度スタッフの教育を徹底し、改善に努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
グラストニア 支配人
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会場イチオシ
11月10日(日) 3部制 08:45～/09:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【Amazonギフト最大2万円プレゼント】天井高31mを誇る大聖堂での挙式体験/ガーデン付き貸切邸宅見学会/先輩花嫁から絶賛の2万円相当の飛騨牛試食/会場費・ドレス33万円など最大130万特典付き/日程見積り相談会
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