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Wedding of Legend ＧＬＡＳＴＯＮＩＡ（グラストニア）
Ayakaさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2021-05-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
広い披露宴会場でした
- Ayakaさん
- 投稿日：2021-09-29 22:23:32.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍でしたが、会場側の配慮は感じませんでした。マスクをしてない方も多く見受けられました。
会場の雰囲気
広い会場で、挙式会場と披露宴会場が、ガラッと変わった雰囲気でとても良かったです。
待合もひろくてよかったです。
トイレだけがかなり狭く密になってしまっていて、違うトイレに案内してほしかった。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
入り口で、名簿を取ってるスタッフさんが、ペンを回していたり、雑談をしていて驚きました。
態度が悪くてよっぽどか、警備員さんの方がしっかりしていました。
足を組んでいたり、スタッフ同士の会話が、関係ないプライベートな会話をしていて、気分が悪かったです
料理・飲物
パンが硬くて驚きました。食べれませんでした。
他のものは全て美味しくいただきました。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
駐車場が遠くて大変でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-15 11:51:54.0
Ayaka 様
この度はグラストニアでの結婚式にご参列いただきありがとうございました。
感染症対策に関しましては、新郎新婦様とコンシェルジュにて相談をさせて頂いたうえで判断しておりますが、結果としてゲストの皆さまにご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を踏まえ、より一層の感染対策への強い意識を持ち、今後のご結婚式に活かして参ります。
その他スタッフの未熟な対応により、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、深く心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を重く受け止め、スタッフ全員で真摯に受け止め、必ず改善し、満足いただけるサービスの提供に努めていく所存でございます。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。
グラストニア スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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