オテル・ドゥ・ミクニ
matさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-06-29 00:00:00.0
残念の一言に尽きます。
- matさん
- 投稿日：2022-07-01 13:03:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
小規模な結婚式向けのレストランウエディング会場を探していて、こちらを訪問しました。
会場は、駅歩10分弱。大通り沿いを歩いてちょっと入ったところなので、地図アプリが使えれば迷わず行けます。建物は古いですが清潔感があり、窓が多いのでとても明るく解放感がありました。
お料理は、フルコースの試食をいただく予定でしたが、ハプニングで中断になりました。しばらく待たされた上にレストランスタッフからは謝罪の言葉もありませんでした。
最後にサービスですが、当日まで決め細やかにメールのご返信をいただき、当日は事前にお送りした質問事項にもご回答いただくなど、丁寧な対応でした。試食が中断になってしまったことについてもプランナーさんからは謝罪いただき、後日仕切り直しのご提案もいただきました。
…が、その後、仕切り直しどころか御礼の連絡すらありません。
ハプニングに見舞われなければ良い会場だと思います。何かあったときのイレギュラー対応には期待できません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-10 14:57:19.0
matさん様
この度は数ある会場の中から
オテル・ドゥ・ミクニへご見学にお越しくださり誠に有難うございました。
せっかくお越しくださったにも関わらず、私共の不手際によりご試食が中断となってしまいました事を
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回の件はスタッフ一同真摯に受け止め、今後はお客様の貴重なお時間を頂戴している意識を持ち
お迎えをする所存でございます。
末筆ではございますが、matさん様のご結婚式が素晴らしい一日となりますことを
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は貴重なご意見をくださり誠に有難うございました。
オテル・ドゥ・ミクニ
スタッフ一同
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