中予・南予エリア(ホテル) 大和屋本店

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大和屋本店

あきさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2025-01-04 00:00:00.0

大和屋さんのスタッフに案内していただきたい。

  • あきさん
  • 投稿日:2025-01-07 16:17:18.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

能舞台上で挙式を行えるオリジナリティに心を打たれて、見学してみた。実際に見学したところ、予想以上に素敵な空間だった。50名以内を目安とし、能舞台をバックに披露宴を行える会場もあり、非常に心惹かれた。はじめ、大和屋さんが依頼している別の業者さんが応対してくれた。後々聞いたところによると、スタッフが忙しい時は、新規は別の業者さんにお願いしているらしい。説明や接客にとりわけ大きな問題はなかった。しかし、その業者さんは、ドレス系の会社の方であった。着たいブランドのドレスがあったが、それが実現できる別の衣装会社さんの案内はしてくれなかった。その他写真館や美容室も含め、他の業者さんの案内はしてくれず、一種のポジショントークが介在している点には注意が必要と感じた。当日2回話をしに行ったが、2回目は(仕事時間の関係もあり)大和屋のスタッフであった。非常に丁寧な応対をしてくれ、提携業者さんも快く教えてくれた。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2025-04-05 14:10:46.0

あき 様

この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。

詳細にご記載いただきまして誠にありがとうございます。

私たちは大和屋と提携店ウエンディアでお客様のご予約とご案内対応をさせていただいておりまして、大和屋様の施設ならびにどのような衣裳がおふたりにとってぴったりご提案できるかを大事に運営しております。
そのため、それぞれのスタッフがプロフェッショナルとして充実したご内容でお届けできるようにご案内させていただいております。ご提案にあたり、まずご予約対応をさせていただいております、ウエンディアから衣裳のご案内となりますが、結果的に他の衣裳店のご案内が遅れてしまい大変申し訳ございません。
改善して対応してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

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