熱田神宮会館

さやかさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2020-01-29 15:05:43.0

さやか様
この度は、熱田神宮・熱田神宮会館をご指名くださいまして、誠に有難うございます。数ある式場の中からご縁を頂きました事、大変有難く感謝申し上げます。
さて、さやか様から率直なご指摘をいただきまして有難うございます。貴重なご意見と致しまして、拝聴させていただきました。
私共は、様々な個性、様々なキャリア、様々な年代のスタッフがいます。よって、お伝えさせていただく情報の表現が異なる場合もございます。一言一句とは申しませんが、出来る限りお客様のニーズに沿った表現が出来ますよう、スタッフ全体のスキルアップを目指していきたいと考えております。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次に、当館では挙式の5週間前に行います（本格的な婚礼のお打合せのスタートと位置付けております）詳細打合せ、3週間前に設定しておりますご披露宴席次表のご提出、ご披露宴次第のお打合せ、宴次第に沿ったカメラマンとのお打合せ、プロフィールムービー等の校正、2週間前に設定しております席次校正や1週間前の最終確認や持参品のお預かり等、同じ担当者が接客させていただきますよう努めております。半面、お客様にはスタッフのスケジュールに合わせていただかなければならないデメリットもございます。この双方のメリット、デメリットをしっかりとお伝えさせていただき、望まれます進め方につきまして伺わせていただければと存じます。
ご招待状につきましては、当方で作成をさせていただいたものでは無いようです。さやか様が二度、ご招待状を作成されました事は存じ上げず、残念に思っております。ご招待状につきましては、当方にご注文の無いお客様、ご招待状そのものが不要なお客様、ご披露宴を他会場で開催され、他会場で作成されますお客様、ご披露宴を開かれないお客様等、選択の幅が広うございます。他会場と当方ではお打合せ方法や、当日の流れは異なりますので、ご不明な点がございましたら、ぜひ、お気軽にお問い合わせください。できる限りのサポートさせていただきます。
一生に一度の大切な結婚式が、滞りなく斎行されます様、お手伝いさせていただきたいと考えております。