ホテルメトロポリタン盛岡 ＮＥＷ ＷＩＮＧ ●ＪＲ東日本ホテルズ
ホテルメトロポリタン盛岡 ＮＥＷ ＷＩＮＧ
はるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-11-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
品のある結婚式
- はるさん
- 投稿日：2024-03-05 20:35:50.0
参列した挙式・披露宴の感想
ホテルの式らしく、品のある結婚式でした。交通の便は良く、宿泊施設も完備しているため、遠方からのゲストが多い方は、良い条件であると思います。
ホテルの為挙式と、披露宴会場と階が違く、案内も特になく迷いました。
ホテルらしいご飯でとてもおいしかったです。
ただ、進行が分刻みのスケジュールをこなしてるだけのような印象を受けました。ゲストの反応や、その場に応じてと言うよりは決めまれたものをこなしているような流れでした。そこはゲストとして見ていて、受け取った印象でした。
そして、スタッフさんの対応が良くなく、お皿をダン！っとテーブルに置いたり、片付けも勝手に持って行ったりで食べたかったものは全て片付けられていました。全員がそのような対応ではなく、隣のテーブルの担当スタッフさんは聞きながら行っておりましたので、たまたま担当スタッフが対応悪かっただけだと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-04-24 13:53:47.0
はる様
この度は、当ホテルの結婚式にご列席いただき誠にありがとうございました。
お料理はおふたりも特にこだわった部分でしたので、
皆様にもそれが伝わりご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
ただ、スタッフの対応が悪く、不快な思いをさせてしまったことは大変申し訳なく思っております。
今後、同じことを繰り返す事がないよう社員教育含めしっかりと努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン盛岡
ブライダルプランナー一同
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