ホテルメトロポリタン盛岡 NEW WING ●JR東日本ホテルズ
ホテルメトロポリタン盛岡 NEW WING
綾さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2020-10-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
笑いの耐えない披露宴
- 綾さん
- 投稿日:2020-10-23 16:01:53.0
参列した挙式・披露宴の感想
2回目のニューウィングでしたが、景色のキレイさ料理の美味しさなど相変わらず素晴らしかったです。
コロナ対策なのか、前に行ったときは円卓でしたが、今回は楕円の円卓で広々として高砂も良く見えました。
会場スタッフが少ないせいか、料理の配膳は申し分なかったのですが、ドリンクブースにスタッフが居ない事が多く、来賓が自分でサーブしたり、とにかくドリンクが 遅いしスタッフに声を掛けたくても会場に一人も居ない時などがあり、 来賓がモヤモヤしていました。改善が必要なのようです。
その他は、演出も前より新しい物を取り入れたり申し分のない素敵な披露宴でした。
会場の雰囲気
挙式では、神父の言葉がとても心に響く素敵な演出でした。
仕方のないことかもしれませんが…人前の為、参加者ではない心ない親が子供を泣きっぱなししさせていたり、とても厳粛なシーンなのにと残念に思いました。
ホテルのスタッフさんもお菓子をそっと配るなど、少し配慮されてもいいのでは?と思いました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
皆さん丁寧で素敵な対応でした。
料理・飲物
席について、すぐに食事スタートだったので飽きずに待てました。
どの味付けも良く、特にメインのステーキが柔らかく、とても美味しかったです!
ロケーション・交通の便
最上階だったので、とてもキレイでした☆
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-10-24 13:30:05.0
綾様
この度は、当ホテルの結婚式にご参列いただき誠にありがとうございました。
2回目のご列席とのことでしたが、綾様にかわらずご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
また当ホテルでは、結婚式をされるご両家様はもちろんのこと、お招きする大切なゲストの皆さまにも安心してお過ごしいただけますよう、感染症予防対策を徹底し会場内のレイアウトや演出のご提案などを行っております。
しかしながら、お食事の際はスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識やオペレーションなど、今一度見直す所存です。
アトリウムでの結婚式は開放的な空間で、新郎新婦様がホテルにいらっしゃる全ての方から祝福を受けることができる式場です。ご意見を真摯に受け止め、その場に居合わせたすべてのお客様が幸せな気持ちになれますよう、今後工夫してまいりたいと思います。
また綾様にご来館いただける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルメトロポリタン盛岡NEW WING
スタッフ一同
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