ホテルクラウンパレス浜松 ●ＨＭＩ ホテルグループ
ホテルクラウンパレス浜松
kayaさんのクチコミ
挙式：2009-09-26 00:00:00.0
- kayaさん
- 投稿日：2010-01-28 23:11:35.0
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決め手になったポイント
■スタッフの対応が素敵
最初はひとりで伺ったのですが、対応して下さった方が誠実で信頼できました。
こちらの事情を汲んでくださり、【リーズナブル】かつ【品質の良さ】を両立できるよう色々考えてくれました。
押し売りっぽい態度も全く無かったです。
不安な所やホテルへの不満を話したときに、具体的な改善案や対応策を提案してくれたのが決め手になり、安心して契約できました。
また、フェアや試食など数回伺いましたが、スタッフの皆さん（ブライダル関連もそうでない部門も）もすがすがしい接客をしてくださいました。
■料理が美味しい
私たちは美味しいものが大好きなので、料理は１番こだわりたいポイントでした。
ですが、フェアで試食したコースは正直気に入りませんでした。
その旨を相談したところ、シェフに相談してくださって、
こちらの要望をすべて盛り込んだコースを予算内で作ってくださいました。
有料ではありましたが、契約前にそのコースの試食もさせてもらえました。
文句なしに本当に美味しかった！
（同じコースを披露宴で出しましたが、やっぱり大好評でした）
ちゃんと相談してよかったです♪
■良心的＆明瞭な価格
最初に価格表一覧を渡してくれました。家での検討がしやすく便利でした。
節約のために色々持ち込もうとしていたのですが、持込料も納得できる金額でした。
ちなみに持込料も価格表に載っていて、後出し情報にビックリ…といった事もなかったです。
■アクセスが抜群！
遠方のゲストが多かったのですが、
浜松駅の目の前なので、場所が分かりやすい＆移動が楽だと思って決めました。
迷う心配も無いですしね。 -
実施した感想
■オリジナルの演出ができた
・パンフレットで見た、パラッツォの木のオブジェが素敵です！会場の雰囲気と照明にぴったり！同じオブジェを依頼しました。高級感がありましたし、オリジナリティも出せました♪
・コースの最後に、ふたりの思い出のデザートを作ってもらいました。ココアの型抜きに手間がかかるのですが、少ない時間のなかで手早くキレイに仕上げてくれました。ゲストにも大好評！みんなデジカメで写真を撮ってました。
■持ち込みに対しての対応が親切
・各種持込料が周りの式場よりちょっと安めだと思います。また他の式場では持込料が発生しがちなのに、ここでは無料って事が結構ありました。
・持ち込んだ物自体も、丁寧に扱ってくださいました。また、持ち込んだ物に必要な備品（ウェルカムボードを置くイーゼル、羽シャワー用の羽をいれるカゴなど）を無料で貸してくださいました。
■遠方のゲスト用のバス・タクシーの手配をお任せできた
・名鉄グループの系列のバス・タクシー会社があるので、乗車人数と出発場所だけプランナーさんに伝えて後はお任せに。少しだけど、手間がかからなくて良かったです。特に名古屋方面からのバスをお願いする方はぜひ。
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