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ロイヤルチェスター福岡
ちゃちゃまるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-11-23 00:00:00.0
憧れていたが故にすこし残念です
- ちゃちゃまるさん
- 投稿日:2024-11-24 19:42:03.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
幼い頃から「この建物なんだろう~」と思っていて、大人になり結婚式場だと知った時に、自然と憧れていたような気がします。そこで、ブライダルフェアに参加させてもらいました。車で伺ったのですが、案内されたのですが名前を間違えられ…。その後館内に案内されるも待ち時間が長かった印象です。(待ち時間だけでトータル90分くらい)ただ、当日は披露宴が多く入っていたようで、その忙しい中でも対応して下さるとのことで、仕方ないのかと思います。アンケートを書き終え、チャペル、披露宴会場を見学し、試食をさせて頂きました。最後に見積もりを提示していただいて、そこまでの時点での自分たちの感想や考えを伝えたのですが、ブライダルフェアの最後の案内の時間だったのもあるせいか、なかなか断りを受け入れて貰えず…。仮契約をしないと帰らせて貰えないような圧があり、その時点で滞在時間が6時間半経過していて、疲労もかなりあり、仮契約をしました。細かいところかもしれませんが、ボールペンの付きが悪かったり、名前を間違えられたり、と憧れだったこともあり少し残念な気持ちになったことは確かです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-02-01 19:12:38.0
ちゃちゃまる様
この度は、当会場のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、大切な思いを持ってご来館いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
お名前を間違えてしまったこと、長い待ち時間、ご契約の際の対応により、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの接客改善、フェア運営の見直しを進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ちゃちゃまる様にとって、素敵な結婚式場と出会えますことを心よりお祈り申し上げます。
ロイヤルチェスター福岡
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