ロイヤルチェスター福岡 ●メモリードグループ
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ロイヤルチェスター福岡
花雪さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2019-02-09 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
建物は素敵ですが…
- 花雪さん
- 投稿日:2020-06-16 13:12:01.0
参列した挙式・披露宴の感想
新婦の友人代表で手紙を読むことになっていたのですが、スタッフの方から事前にいつのタイミングで読むなど指示や案内はなにもありませんでした。その為、いつくるか分からずソワソワしたまま司会者の進行で読むタイミングを他のゲストと同時に知りました。余興や手紙は事前にタイミングを教えて頂けるものだと思っていたのでびっくりしました。
テーブル付きのスタッフの方はあまりゲストを見ていないように感じました。飲み物もこちらから呼んでお願いしないと頼めず、スタッフの方から伺って下さることはありませんでした。また、少し離れたテーブルに座っていたゲストが椅子にかけていた上着が床に落ちていましたが、何人も何度も横を通るのに拾われることはありませんでした。気になったので私からそのゲストに声をかけました。
会場の雰囲気
挙式、披露宴会場はヨーロッパの教会の様でどこも素敵でした。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
感想に書かせて頂きましたが少々残念な対応でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-07-10 18:51:00.0
花雪様
口コミ誠にありがとうございます。
そして、ロイヤルチェスター福岡での結婚式にご参列頂き誠にありがとうございます。
今回の花雪様の率直なご感想、真摯に受け止めさせていただきました。
当式場でのご結婚式の思い出を楽しいものでいっぱいにできなかったこと、サービスを預かる者として大変悔しい思いでございます。この事を通してより一層お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ指導へと尽力してまいりますので、何卒今後ともロイヤルチェスター福岡をよろしくお願い致します。
サービスマネージャー 嶋
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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