ロイヤルチェスター福岡 ●メモリードグループ
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ロイヤルチェスター福岡
みほさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:30名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-09-15 00:00:00.0
自分のイメージ通りの結婚式ができました。
- みほさん(挙式時25歳)
- 投稿日:2020-02-27 16:28:57.0確認済み
挙式・披露宴の感想
美女と野獣が好きで会場をみてイメージにぴったりだと思いました!式場も披露宴会場もとても重厚感があり素敵でした。
一歳の娘がいたのですが披露宴内でのイベント、プラン内での変更など出来る限りの要望に応えていただけました!
式、披露宴が終わったのち親族にどうだったか聞いた際、着替える所の案内がなく、聞かなきゃ教えてもらえなかったと言われて残念でした。
他は着付け等お願いして金額教えていただいていたのですが実際支払いをするときに金額が違ったようで申し訳ないこと続きでした。新郎新婦がいない場所での対応に不安を覚えました。
当日の流れはスムーズで料理も美味しくお酒の種類も多かった点はとても良かったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-03-07 08:08:54.0
みほ様
この度、ゼクシィネットより口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。
満足度でも好評価を頂き、大変嬉しく思います。
ロイヤルチェスター福岡は、「美女と野獣」などディズニーがお好きな方には、とてもイメージが合うのではないかと思います。ディズニーをテーマにした結婚式おプロデュースさせて頂くこともよくあります。お2人らしい結婚式をご提案させて頂きます。
披露宴が終わった後、ご親族様へのご案内がしっかり出来ていなかったようですね。大変申し訳ありません。今後、お客様から聞かれてご案内をするのではなく、こちらからお客様にお声掛けをし、ご案内してまいります。
そして、着付のお支払いの際、間違ったご請求をしてしまい大変申し訳ありません。今後、スタッフで二重チェックを行って、お客様にご金額をご提示するように致します。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。これから、ロイヤルチェスター福岡にご来館頂くお客様皆様をご満足頂けるようなサービスを行ってまいります。
是非、またロイヤルチェスター福岡に遊びにきて下さい。
ロイヤルチェスター福岡スタッフ
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