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セントパトリック・チャーチ／ロイヤルホールヨコハマ
ichiさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-06-19 00:00:00.0
プランナーは大事。
- ichiさん
- 投稿日：2022-06-20 12:03:51.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
試食付きのフェアに参加しました。
こちらで3会場目の見学でしたが、対応して頂いた方との相性が悪かったです。
まず早々に、費用明細から出してそれをクリアできてから会場内の見学しますか？と聞かれて、それがクリアできなければもう帰れと言う事か？と内心思いました。とりあえず会場見てからにしてもらい、まずはチャペルからでした。チャペルの雰囲気はとても良かったです。ただ、チャペルで入場する時に流して欲しい曲があり、その対応が出来るか聞いたところ、曲は固定なので出来ないと言われました。私達がガッカリしていたら、もしそれが絶対条件という事なら、これ以上見ても…どうしますか？と迫ってきました。
その後も、披露宴会場を見て私がうーん。と悩んでいたら何が気になりますか？というのでカーペットのデザインがちょっと…と正直に伝えると、そんな事を言われた事は今まで一度もないので大丈夫ですよ。と…
腕時計も、こっそりとかではなく結構頻繁に見ているし見積もりを出してもらう時も、少しでも内容を迷うと、それならこれくらいのにしておきましょうか！と、どんどん進んでいって…なんだか全然親身になってもらえず、とにかく早く終わらせたい感が全面に出ている方でした。それが気になり過ぎて試食のコース料理もあまり味を覚えていません。
最終見積もりは、この金額はいつ来てもこの金額ですとの事だったので、じゃあ急ぐ必要もないなと思い、ちょっと考えます。と帰ろうとしたら、それでは当日成約して頂いた時の割引されてる見積もりは見せなくて良いですか？と言われて、さっきまで見積もり見て金額がちょっと…って言って頭抱えてたのにその時には何も言わずになんで帰る間際に言うのか…もう意味不明で、いらないですと言って帰ってきました。
もし会場が良かったとしてもプランナーさん次第なんだなぁと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-27 18:59:05.0
ichi様
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当日の案内スタッフの対応について貴重なご意見をありがとうございます。対応につきましては至らない点があり、大変失礼致しました。お二人と大切な方々の最高の一日を作るお手伝いが出来るよう私共スタッフ一同、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただける会場を目指しスタッフ教育に力を入れて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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