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セントパトリック・チャーチ／ロイヤルホールヨコハマ
MtEbriさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-02-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
結婚式40回以上参列して一番
- MtEbriさん
- 投稿日：2022-02-13 21:29:51.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式・披露宴に参加したが、とにかくスタッフが足りない&教育されてない&食事が美味しくないの三拍子揃った個人的には過去最低な結婚式。
当方、過去40件程度の結婚披露宴に参加したがここまで酷い体験は初めてで新郎新婦が可哀想になった。
会場の雰囲気
会場はプロジェクションマッピングがチカチカして、小さい子が泣き出す。
クオリティーは特に良い訳ではなく、使い回しが分かる新郎新婦とは関係無い会場側の自己満足としか思えないもの。
検討されている新郎新婦は気になるなら一度見てから決めるべき。
また会場は2月の披露宴にもかかわらず極寒、女性の参加者が震えていた。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフは一切気が利かない且つ人数も少なく、入口入ってもクロークへの案内もなく、ガランとした印象。
クロークでは、愛想もなくエレベーターの場所すら案内なし。
エレベーターを降りても受付への案内係も、目印となるような看板もなく、間違って別の部屋を覗いていても通りかかったスタッフはガン無視。
披露宴中も会場内にスタッフが少なく、飲み物のお代わりや、パンの追加等もほとんど気をつけていない。
ましてや、飲みかけのスープを勝手に下げようと手に持っていて、慌てて「まだ飲みます」と伝えた。
新婦のエスコート係はさらに酷く、ドレスの裾はなおさずパニエが見えてしまっていた。ブーケ持って移動する際も足元の案内なく、新婦が自分で下を向きながら慎重に歩く始末。
手袋（短いもの）を脱がせるだけでも四苦八苦。
新郎のベールアップが若干うまくできず、レースがひっくり返っていても一切直すこと無し。
新郎タキシードも大きいものを着させられていて、サイズ合わせてくれない様子、借りるならチェックが必要。
司会者は終始自信無さげにオドオド喋り、BGMが大き過ぎて聞こえない。
友人が12時間かけてウェディングケーキの装飾を持参したが、その紹介もひと言も無かった。
料理・飲物
料理は美味しいものが殆ど無かった印象。パンくらいが食べれるもの。
ここまで美味しくないと新郎新婦への印象が悪くなるレベル。
特に酷いのがケーキで、業務用の砂糖をそのまま食べさせられている気分。
コーヒーが飲めない同テーブルの方に紅茶は出せないか聞いたところ、迷惑そうな顔で「聞いてきます」とその場で回答なし。
その後、紅茶は無し、他に温かい飲み物も無しと言われ呆れて笑った。
ロケーション・交通の便
日本大通り駅すぐそば。関内駅も利用可能。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-23 15:50:59.0
MtEbri様
この度はロイヤルホールヨコハマにお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
会場スタッフのサービスに関しましては、至らない点があり大変失礼致しました。
ご来館頂いた皆様が心からお寛ぎいただけますようサポートするのが私どもの務めでございます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のスタッフの対応を見直し、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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