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セントパトリック・チャーチ／ロイヤルホールヨコハマ
すさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：10名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-06-24 00:00:00.0
小さな式でも楽しめました
- すさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2019-07-01 17:00:52.0確認済み
挙式・披露宴の感想
とにかくチャペルが荘厳で素晴らしいです。家族のみの小さな式だったので、勿体ないかなとも思いましたが、可愛がって大切に育ててくれた父とできるだけ長く一緒にバージンロードを歩きたいと思ったのと、プランナーさんのお人柄でこちらを選ばせていただきました。33mもあると思っていたのにバージンロードはあっという間でした笑
披露宴は両家でゆったり過ごせるように、でもせっかくなので結婚式っぽいこともしたい、というワガママを言わせていただきましたが、プランナーさんやサービススタッフの方々が丁寧に対応してくださり、とても有り難かったです。
不満が残ったのは、電話対応が雑なことがたびたびあったこと。最初に出た方に簡単に用件を伝えても人が替わったら一切伝わっていなかったり、そもそもちがう部署に電話を回されたり、こちらが質問したことにトンチンカンな答えが返ってきたり…仕事や家事の合間の時間ロスが頻繁で少し苛々しました。
また、料理はランクを1番上まで上げてもお肉は今一つな感じだったかなと思います。他はおいしかっただけに惜しいです。
とはいえ、あんな大きくて素敵な式場でも、少人数でアットホームな式&披露宴ができて幸せでした。
今でも生まれたばかりの娘を連れて時々チャペルを見に行きます♪
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-04 18:03:49.0
この度のご投稿誠にありがとうございます。またおふたりのご結婚式を 数ある結婚式場の中でロイヤルホールヨコハマにお任せ頂けましたことを 大変うれしく感じております。
教会や、プランナーの人柄で当館を選んで頂いたと大変うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
プランナーが丁寧だったと伺い、励みになります。プランナーはお二人と一番近い存在ですので、少しでも緊張と不安な気持ちが解消できるよう努めております
一方、電話対応につきましては至らない点があり、大変失礼致しました。お二人と大切な方々の最高の一日を作るお手伝いが出来るよう私共スタッフ一同、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただける会場を目指しスタッフ教育に力を入れて参ります。
今後も一人でも多くのお客様に喜んでいただける会場を目指して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お近くにお越しの際は、是非遊びにいらして下さい。いつでもお待ちしております！
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