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セントパトリック・チャーチ／ロイヤルホールヨコハマ
みゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：106名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-07-16 00:00:00.0
ミスが多い、式当日もエンディングロール曲ちがう
- みゆさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2018-06-24 01:09:22.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場は広く高く、ステンドガラスも素晴らしく、厳格な雰囲気ただよう会場。披露宴会場もディズニーランドにいるかのような可愛らしい会場でした。
が、予約するまでに何度もスタッフのミスがあり散々でした！！
初めのブライダルフェアにて相談したとき、チャペルとプロジェクトマッピングが気に入ったことを伝えていたのですが、契約されていた披露宴会場はプロジェクトマッピングができない部屋。
マッピング可能会場の空きをみつけて急遽変更。
母の誕生日に変更したのですが、お昼を予約していたはずが午前中スタートになっていました。母は大変喜んでいたので更なる変更が心苦しかったのですが、遠方からくるゲストが多かったためまた変更し、これで日程確定。
次にドレスのミス。1回目、2回目の式日では人気で予約がとれなかった、お色直しの青いドレス、最終確定した式日にちょうど予約が空いてたのですぐさま予約。しかし白ドレス試着の際、予約取れてなかったことが判明。まだ空いてたのできちんと予約とってもらいました。
そして式当日…朝、案内通りフラワーシャワーの花を持ち込むと、持ち込む際は造花のみ、と。いや当日に言われても、、聞いてませんけど！造花でなんかやりたくないです。式前にかなり不快な思いをしました。
そして最後のエンディングロール。なんと依頼してた曲とちがう！！！最後の感動、全てなくなりました
ほんっっと最悪でした。
エンディングロールみても、えっ？えっ？しか思わず涙もでませんでした。式終了後にプランナーに連絡して、なんとかエンディングロールDVDは作り直してもらいましたが、そういうことじゃないですよね。これから挙式するであろう友人、元町辺りのウエディングショップにも当時報告してます。本当に式代というか詫び代を返してほしい気持ちでいっぱいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-12-25 11:56:52.0
この度は誠におめでとうございました。
またおふたりのご結婚式を 数ある結婚式場の中で当館ににお任せ頂きありがとうございます。
スタッフの対応について貴重なご意見をありがとうございます。対応につきましては至らない点があり、大変失礼致しました。お二人と大切な方々の最高の一日を作るお手伝いが出来るよう私共スタッフ一同、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただける会場を目指しスタッフ教育に力を入れて参ります。
それにもかかわらず、教会や会場をお褒め頂きありがとうございます。
これからもおふたりに安心して当日を迎えていただける会場となるよう努めてまいります。
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